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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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el ordenador no arranca se queda en el simbolo HP. Intento restablecer y tampoco puede hacerlo

Ejemplo: Pavilion X2 Detachable
Microsoft Windows 10 (64-bit)

El ordenador no arranca se queda en el simbolo HP. Intento restablecer y tampoco puede hacerlo, da error.+

Ya no se por donde seguir

He entrado en las opciones avanzadas y he intentado todo pero nada

2 RESPUESTAS 2
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el ordenador no arranca se queda en el simbolo HP. Intento restablecer y tampoco puede hacerlo

Hola @Mariano60 

 

probemos hacer un test del disco duro a ver si no tiene fallas.

 

Al encender el equipo oprima varias veces la tecla ESC, se mostrara al poco tiempo otro menu , allí oprime F2, y entra en el programa de HP Diagnostico, seleccione el disco duro y haga una prueba si da una falla hace clic en detalles y pone el numero de falla, sino y es aprobado entonces buscaremos otra manera de instalar en limpio el sistema operativo.


No soy empleado de HP, si mi ayuda le fue de utilidad puede hacerlo saber siguiendo estos pasos:
1) Si quiere dar la gracias por mi aporte haga clic sobre
2) Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
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el ordenador no arranca se queda en el simbolo HP. Intento restablecer y tampoco puede hacerlo

Hola @Mariano60 .

Ya restauró el bios?

https://www.youtube.com/watch?v=ecgIeGuOFCM


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario, y los mensajes privados no serán contestados.
Para dar las gracias presione el icono de “Me gusta” , si se ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.

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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación