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irving009 Estudiante
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el mause táctil no funciona al encender el ordenador

Ejemplo: HP Pavilion Laptop 15-cw0xxx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

cada vez que enciendo el ordenador el mause táctil no funciona tengo que reiniciar el equipo varias veces y no siempre funciona, ya instale todas las actualizaciones de los controladores para el mause pero sigue sin funcionar 

1 RESPUESTA 1
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el mause táctil no funciona al encender el ordenador

Hola @irving009 .

Por favor,indique el numero de producto(modelo) de su equipo:

Encuentre la información del producto con HP Support Assistant.
  1. En Windows, busque y abra HP Support Assistant.
    Si no se ha instalado, descargue HP Support Assistant y luego abra la aplicación.
  2. Haga clic en la ficha Mis dispositivos.
    El nombre del producto, el número de serie y el número del producto se muestran en el mosaico de su notebook.

Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario.
Para dar las gracias presione el icono de “Me gusta” , si se ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.

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