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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Mensaje 1 de 15
1.383

Resuelto!

el controlador de graficos instalado amd no funciona correctamente

pavillion dv 7
Microsoft Windows 10 (64-bit)

esta portatil le actualize de windowds 7 a 10 les rogaria ayuda ya que al encender sale un cartelito que dice qe el controlador grafico no funciona correctamente e de añadir que tiene imagen preo en administrador de dispositivos sale una advertencia espero ayuda saludos oki.

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
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Mensaje 15 de 15

Resuelto!

el controlador de graficos instalado amd no funciona correctamente

hola muy buenas tardes noches lo cierto que el disco que por cierto es un Toshiba esta operativo todavía je je era problema del Linux 14.04 lts le puse el Linux mint y asunto resuelto para este tipo de pc tan antiguo investigue  un poco y era el Linux mas apropiado funciona bien pero me a costado tela saludos cordiales a todos los compañeros que colaboraron buen fin de semana  gracias oki.  

Ver la solución en mensaje original publicado

14 RESPUESTAS 14
Profesor adjunto
Profesor adjunto
987 155 383
Mensaje 2 de 15

Resuelto!

el controlador de graficos instalado amd no funciona correctamente

Hola.

 

1-Puedes,dejar el modelo completo.

https://support.hp.com/cl-es/document/c00221735 o probar como primera opcion y la mejor aqui https://support.hp.com/es-es/drivers .

 

O tambien.

 

2-Proporcionarnos el DEV ID y VEN ID del administrador del dispositivo

Abra el Administrador de dispositivos desde el Panel de control. ...
En el Administrador de dispositivos, haga clic con el botón derecho en el dispositivo y seleccione Propiedades en el menú emergente.
Seleccione la pestaña Detalles.
Seleccione los Ids de hardware en la lista desplegable

 

 

3-Como ultima opcion,lo pueds buscar desde aqui.

https://www.driverscloud.com/plugins/DriversCloud_Win.exe

 

Un saludo

 

Si esta es "la respuesta", haga clic en "Aceptar como solución" para ayudar a otros a encontrarla.

Soy usuario voluntario en HP.
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Mensaje 3 de 15

Resuelto!

el controlador de graficos instalado amd no funciona correctamente


@User_ZX36@  ha escrito:

Hola.

 

1-Puedes,dejar el modelo completo.

https://support.hp.com/cl-es/document/c00221735 o probar como primera opcion y la mejor aqui https://support.hp.com/es-es/drivers .

 

O tambien.

 

2-Proporcionarnos el DEV ID y VEN ID del administrador del dispositivo

Abra el Administrador de dispositivos desde el Panel de control. ...
En el Administrador de dispositivos, haga clic con el botón derecho en el dispositivo y seleccione Propiedades en el menú emergente.
Seleccione la pestaña Detalles.
Seleccione los Ids de hardware en la lista desplegable

 

 

3-Como ultima opcion,lo pueds buscar desde aqui.

https://www.driverscloud.com/plugins/DriversCloud_Win.exe

 

Un saludo

 

Si esta es "la respuesta", haga clic en "Aceptar como solución" para ayudar a otros a encontrarla.


se me olvido poner estimado que en propiedades del adminstrador de dispositivos sale error 43 lo cual no llego a entender aclaro que si fuera fallo de harware no tendria ni imagen por lo que esta avisando de un posible fallo de sofware reciba saludos cordiales y muchisimas garcias por tu tiempo y dedicacion oki estimado.

Profesor adjunto
Profesor adjunto
987 155 383
Mensaje 4 de 15

Resuelto!

el controlador de graficos instalado amd no funciona correctamente

 

Utilice,la pagina oficial de descarga,le dejado en la primera opción ,si no tienes soporte,para windows 10,utiliza la opción 3,y descarga la opción de descarga,de la pagina oficial dentro de software.

 

:Wink:

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Mensaje 5 de 15

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el controlador de graficos instalado amd no funciona correctamente


@User_ZX36@  ha escrito:

 

Utilice,la pagina oficial de descarga,le dejado en la primera opción ,si no tienes soporte,para windows 10,utiliza la opción 3,y descarga la opción de descarga,de la pagina oficial dentro de software.

 

:Wink:


ya ejecuta la tercera opccion se me a pedido un reinicio y lleva como 10 minutos cargando el so a ver si esta es la solucion te lo agradecere saludos estoy a la espera de que termine de **bleep** los controladores actualizados oki estimado 

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Resuelto!

el controlador de graficos instalado amd no funciona correctamente


@salva0000@  ha escrito:

@User_ZX36@  ha escrito:

 

Utilice,la pagina oficial de descarga,le dejado en la primera opción ,si no tienes soporte,para windows 10,utiliza la opción 3,y descarga la opción de descarga,de la pagina oficial dentro de software.

 

:Wink:


ya ejecuta la tercera opccion se me a pedido un reinicio y lleva como 10 minutos cargando el so a ver si esta es la solucion te lo agradecere saludos estoy a la espera de que termine de **bleep** los controladores actualizados oki estimado 


pues no es la solucion se me ha ido todo al traste ahora pulsando f2 estoy tratando de restablecer este hp va por el 36 % amigo mal e te agradezco tu voluntad esperemoa que se recupere el equipo 41% saludos 

Rector Rector
Rector
70,174 7,226 15,904
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el controlador de graficos instalado amd no funciona correctamente

Hola @salva0000.

Lo mas probable es que su equipo no haya sido diseñado para windows 10 por el tiempo que ya tiene desde que salió al mercado.

En este caso,utilice: https://www.amd.com/en/support


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
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el controlador de graficos instalado amd no funciona correctamente

saludos e de decir que el disco duro de este equpo estaba en riesgo y murio probe el equipo con un live de ubuntu y funciona correctamente le tendre que poner el disco nuevo saludos y gracias a todos espero les sirva a algun compañero gracias soy tecnico de pc oki. 

Rector Rector
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Mensaje 9 de 15

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el controlador de graficos instalado amd no funciona correctamente

@salva0000 pc oki ,¿lo tiene como centro de servicio autorizado por parte de Hp?


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

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Profesor adjunto
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el controlador de graficos instalado amd no funciona correctamente

 

Sabiendo,que estaba el disco duro en riesgo,es distinto,lo extraño que te haya dejado instalar cualquier sistema operativo,linux te aguantar algo mas,pero es cuestión de comprar uno.

 

El reinicio,te lo pide una vez instalados,los controladores,el que estaría molestando,es el disco duro,rapid tecnología intel quizás.

 

Un saludo.

 

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