driver 3.0 para tabletop con windows8

[ramos_j]

tengo un portatil PC Notebook HP Pavilion 15-n001ss que venia precargado el sistema operativo WINDOWS 8.

He instalado WINDOWS 7, pero no guarde la copia de lo preinstalado, pues tuve que formatear el disco duro.

Me faltan por configurarle los drivers para el puerto USB y la controladora de video.

No se de donde descargar los drivers pues al llamar al servicio de asistencia tecnica no saben quien es el fabricante.

solo encuentro que el puerto es  pci ven 8086 dev 9c31

Gracias anticipadas

[Alejandro_AC]

Hola @ramos_j , Bienvenid@ al foro !

Puede instalar el controaldor original USB 3.0 del equipo ya que tambien es compatible con Windows 7:

Controlador para replicador de puertos HP 3005pr USB 3.0

[ramos_j]

gracias Alez_Curquejo por la rapida respuesta.

Pero ese driver ya lo habia encontrado y no es.

Buscando la configuracion del equipo, creo que ha sido un error mio, pues lo que fallan son los DOS puertos USB 2.0 que estan a la izquierda, el 3.0 que esta a la derecha si funciona.

Gracias anticipadas

[Alejandro_AC]

El equipo tienes dos puertos USB 3.0 (a la izquierda del equipo) y uno solo USB 2.0 (a la derecha del quipo), que te ocurre exactamente con el USB 20? Windows 7 deberia activarlo y posteriormente HP Support Assistant deberia ofrecer actualizacion.

Prueba con el de Windows 8 que es el del chipset intel, aunque no hay garantias ya que es un sistema anterior, hacia delnate si puede haber cierta compatibilidad:

Controlador y utilidad de instalación de chipset Intel

[terminator]

Hola ramos_j 

Los 2 puertos de la izquierda son USB 3.0, instala el siguiente controlador

http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp61001-61500/sp61293.exe

Salu2 

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Si te ha sido útil, presiona la estrella de" kudos". Si se ha resuelto el problema, acepta como "solución

[ramos_j]

El de la derecha funciona.

Los no conoce le equipo son los dos de la izquierda.

Toodos los drivers que aparecen en la web de HP para este equipo los he instalado y lo unico que me falta son los dos puestos de la izquierda (con Windows 8 funcionaban).

Intento pegar la pantalla que me aparece, pero no puedo pues tiene mas de 20000 caracteres.

Si miro en    panel de control/administrador de dispositivos/otros dispositivos/      aparecen como desconocidos  la controladora de video y un dispositivo desconocido, que al  ver los detalles de las propiedades de dicho dispositivo, aparece:

PCI\VEN_8086&DEV_9C31&SUBSYS_2164103C&REV_04

PCI\VEN_8086&DEV_9C31&SUBSYS_2164103C

PCI\VEN_8086&DEV_9C31&CC_0C0330

PCI\VEN_8086&DEV_9C31&CC_0C03

Y la ubicacion dice que es      Bus PCI 0, dispositivo 20, función 0

Pero no hay driver instalado

El nombre del objeto es  \Device\NTPNP_PCI0003

y el estado de DEV NODE   es:

01802400
DN_HAS_PROBLEM
DN_DISABLEABLE
DN_NT_ENUMERATOR
DN_NT_DRIVER

No se que mas puedo indicar

[terminator]

Si no funciono el que te adjunte antes, intenta con el siguiente:

http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp61501-62000/sp61820.exe

Salu2 

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Si te ha sido útil, presiona la estrella de" kudos". Si se ha resuelto el problema, acepta como "solución

[Alejandro_AC]

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ramos_j escribió:

El de la derecha funciona.

Los no conoce le equipo son los dos de la izquierda.

Toodos los drivers que aparecen en la web de HP para este equipo los he instalado y lo unico que me falta son los dos puestos de la izquierda (con Windows 8 funcionaban).

Intento pegar la pantalla que me aparece, pero no puedo pues tiene mas de 20000 caracteres.

Si miro en    panel de control/administrador de dispositivos/otros dispositivos/      aparecen como desconocidos  la controladora de video y un dispositivo desconocido, que al  ver los detalles de las propiedades de dicho dispositivo, aparece:

PCI\VEN_8086&DEV_9C31&SUBSYS_2164103C&REV_04

PCI\VEN_8086&DEV_9C31&SUBSYS_2164103C

PCI\VEN_8086&DEV_9C31&CC_0C0330

PCI\VEN_8086&DEV_9C31&CC_0C03

Y la ubicacion dice que es      Bus PCI 0, dispositivo 20, función 0

Pero no hay driver instalado

El nombre del objeto es  \Device\NTPNP_PCI0003

y el estado de DEV NODE   es:

01802400
DN_HAS_PROBLEM
DN_DISABLEABLE
DN_NT_ENUMERATOR
DN_NT_DRIVER

No se que mas puedo indicar

---

Los puertos USB de la izquierda son los 3.0 y los controladores ya los trae el equipo, son los que te comente, (sp65159.exe) compatible con Windows 8 y Windows 7

Controlador para replicador de puertos HP 3005pr USB 3.0

que pasa exactamente con esos puertos?

Tienes algun error en el administrador de dispositivos?

[ramos_j]

al istalar el software SP61293 indica el error: ESTE SISTEMA NO CUMPLE LOS REQUISITOS MINIMOSPARA LA INSTALACION DEL SOFTWARE

[terminator · Accepted solution]

Intenta con el primero que adjunte y si no funciona con el siguiente:

http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp61501-62000/sp61820.exe

Salu2 

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