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dejó de funcionar touchpad de EliteBook

el ‎21-10-2020 11:21 AM - fecha de última edición ‎21-10-2020 11:40 AM por Moderador

Producto: HP EliteBook 840 G3
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buen dia!

dejo de funcionar el touchpad de mi:

HP EliteBook 840 G3

N° de producto Y7C54LT#ABM

N° de serie ***bleep***

Windows 10 (64-bit)

 

me ayudan por favor? 

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dejó de funcionar touchpad de EliteBook

el ‎22-10-2020 03:39 PM

EStimado @AngelMza 

 

intente con este controlador y reinicie el equipo

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp99001-99500/sp99207.exe 

 

Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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dejó de funcionar touchpad de EliteBook

el ‎22-10-2020 04:11 PM

instalé, reinicié y no hubo cambios, sigue sin funcionar

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