cual es la cantidad de memoria RAM que soporta mi laptop y que tipo de RAM tendría que comprar

[csarem]

Hola, he averiguado en el administrador de tareas y ahí me sale que la velocidad y ahí me sale que la velocidad de mi tarjeta RAM(8GB) es de 2400 MHz y que hay una ranura disponible. pero es confuso porque si averiguo lo mismo al abrir símbolo del sistema(cmd) me sale que la velocidad de la RAM que tengo es de 3200 MHz y el máximo de RAM que soporta mi pc es de 32GB no se que tipo de RAM comprar, agradezco su atención.  

[resistencia]

Estimado @csarem 

El equipo soporta 32 GB de ram del tipo DDR4-3200, me parece muy extraño que marque que tiene 2400 de velocidad, si es asi entre a la pagina de soporte de su equipo y actualice el BIOS.

[csarem]

Gracias por su ayuda, actualice el BIOS de mi pc y aun me sigue apareciendo lo mismo, al investigar me di cuenta de que la velocidad máxima de  la memoria es 2400MHz por el procesador el cual es un Procesador AMD Athlon Gold 3150U with Radeon Graphics, 2400 MHz, 2 procesadores principales, 4 procesadores lógicos. no se si ese es el procesador que debería venir con el equipo o eso varía de donde se compre. 

Mi duda ahora es si podría cambiar el procesador y cual podría comprar

[resistencia]

Segun las especificaciones del modelo que usted puse es un Ryzen el procesador

HP Pavilion Laptop 15-eh0002la Especificaciones del producto | Soporte al cliente de HP®

yo creo que usted puso mal el modelo en su consulta y el modelo suyo es el siguiente :

HP Pavilion Laptop 15-eh0001la Especificaciones del producto | Soporte al cliente de HP®

Los  notebook tiene el procesador soldado en la placa madre y n o se pueden cambiar y cada modelo tiene su propio procesador.

Espero esto ya solucione su duda,  y  puede marcar el mensaje como solución aceptada. Gracias.