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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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¿cuál es la tarjeta wifi de la laptop hp pavilion 11-n015la x360?

hp pavilion 11-n015la x360
Microsoft Windows 10 (64-bit)

a ver gente, les cuento, mi prima tiene una laptop hp pavilion 11-n015la x360, y mi tío (osea el papá de mi prima), mandó a "reparar" la compu, porque según él, estaba muy lenta, y a donde la mandarón a "reparar", le cambiarón el disco duro mecánico por un ssd, y eso no es el problema, el problema es que le cambiaron la antena wifi que tenía de fábrica, y le pusieron la antena intel centrino n1030, pero la cosa es que el sistema operativo dice que dicha antena y el controlador de la misma, tiene problemas con el sistema operativo, esto hace que el mismo sistema operativo deshabilite a la antena, provocando que se desconecte constantemente de las redes wifi, por lo que quisiera saber cuál es la antena con la que venía la laptop de fabrica, según la página de la hp sobre los drivers de la laptop hp pavilion 11-n010la x360, en el apartado de los controladores de red, en el de la antena wifi pone que dicho controlador es compatible con dos antenas realtek, una la rtl8723BE y la rtl8188EE, y está laptop tiene una pcie half de una ranura al igual que la realtek rtl8188EE (osea la antena anteriormente mencionada su interface para conectarda a la laptop es pcie half).

En fin, me gustaría saber que antena tenían originalmente esta laptop, y si la que dice en la página de los dirvers de esta laptop la realtek rtl8188EE es compatible con esta laptop, y si funciona sin ningún problema.

Por favor ayuda.

Por cierto, la página de los drivers de hp dice que es la hp pavilion 11-n010la x360, pero la carcasa de la laptop, por debajo dice que el modelo es la hp pavilion 11-n015la x360

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¿cuál es la tarjeta wifi de la laptop hp pavilion 11-n015la x360?

Hola @emmanuelito18 

 

El problema es que le pusieron una tarjeta wi-fi que no es compatible con su equipo, las tarjetas compatibles con su equipo son las siguientes:

 

● Atheros AR9485 802.11b/g/n WiFi Adapter with 1 antenna
● Qualcomm QCA9565 802.11bgn 1x1 Wi-Fi + BT4.0 Combo Adapter with 1 antenna
● Ralink RT3290LE 802.11b/g/n 1×1 WiFi and Bluetooth 4.0 Combo Adapter with 1 antenna
● Realtek RTL8188EE 802.11bgn Wi-Fi Adapter with 1 antenna

 

Manual Servicio y Partes:

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c04535694 


Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
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