cooler no para nunca

[Hacho]

Buenas!! me compre el equipo hace una semana. Noto que el cooler no para de funcionar nunca, pero NUNCA literal, Desde que la enciendo hasta que la apago ese zumbido que nunca cesa.

Es normal eso????

Muchas gracias!

[Dc-Droid]

Hola @Hacho un gusto ayudarle,

Ese comportamiento no es normal, puede intentar actualizando el Bios del equipo:

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp91501-92000/sp91952.exe 

Luego Resetear los valores de fabrica del Bios. ✔️

Chipset:

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp92501-93000/sp92813.exe 

Y el thermal Framework driver

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp96501-97000/sp96524.exe 

Saludes,

[Hacho]

Vi eso en esta página pero como se que actualizar la BIOS es algo delicado no quise tocar nada antes de escuchar consejos muchísimas gracias por tu ayuda  a la tarde voy a intentarlo y te digo que paso mil gracias de nuevo

[Dc-Droid]

Con gusto, nada mas realiza la actualizacion con todo cerrado (osea no abra ningun programa como chrome, office etc) y con el cargador conectado.

[Hacho]

Hola DC, disculpa la ignorancia. Una vez que tengo la Bios en una unidad USB tengo que entrar booteando desde el pen???? o se hace desde el sistema operativo abierto???

Y los otros 2 archivos lo mismo???

Gracias!

[Dc-Droid]

Todas las actualizaciones que te envie se realizan desde el sistema operativo, todo es siguiente, siguente y finalizar 😉

[Hacho]

Si, lo imaginé porque me dijiste que tenga programas cerrados. El tema es que cuando busco los archivos a ejecutar, algunas carpetas no tienen nada, y las que sí tiene archivos, son tipo "bin", que están en blanco... mas allá de que no sé cual de ellos ejecutar. Gracias!!!

[Hacho]

Ya de movida creo que no me esta dejando actualizarla, puede ser¡????

[Hacho]

Se me ocurre que antes de ejecutar debo modificar algo en la Bios???

[Dc-Droid]

Mmm bueno eso puede pasar cuando hay un modelo distinto, el bios que le envié es para un HP Notebook - 15-da0057la que fué el que indicó, realice lo siguiente para confirmar, primero vaya al inicio y escriba msinfo32 y presione enter, se abrirá una ventana que dice información de sistema, tome un screenshot de la informacion del cuadro derecho y lo adjunta por este medio. Las otras actualziaciones pudo ejecutarlas?

Saludes,