cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    Windows 11

    Para saber como actualizar a Windows 11 usando Windows Update, haga clic aquí

    Encuentre preguntas y respuestas comunes aquí.

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    Windows 11

    Para saber como actualizar a Windows 11 usando Windows Update, haga clic aquí

    Encuentre preguntas y respuestas comunes aquí.

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante honorario
Estudiante honorario
4 0 0
Mensaje 1 de 8
97
Reportar Mensaje

configuracion avanzada de bios

Microsoft Windows 11

necesito ingresar configuracion bios avanzada notebook hp i5 7ma generacion

no enciende directamente pc al instalar disco m2 nvme , slot pcie 3.0 correcto, disco m2 encastra correcto todo es compatible pero pc no enciende,al quitarlo si enciende.Prove aislarlo por statica y tampoco

Etiquetas (1)
7 RESPUESTAS 7
Rector Rector
Rector
65,667 6,590 14,001
Mensaje 2 de 8
Reportar Mensaje

configuracion avanzada de bios

Hola @omaredgardofreg .

Por favor indique el numero de producto de su equipo:

Encontrando el Numero de producto y Nombre del producto.


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Etiquetas (1)
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
4 0 0
Mensaje 3 de 8
Reportar Mensaje

configuracion avanzada de bios

No puedo instalar disco m2 pcie ,no permite encender la maquina, slot correcto,hardware correcto,aislado de statica,descargado de estatica. actualizada bios 7/2021

 

Hp

Modelo i5 7200  8 gigas

15-bs0231la

Modelo ID  1GR16LA#AC8

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
65,667 6,590 14,001
Mensaje 4 de 8
Reportar Mensaje

configuracion avanzada de bios

El SDD PCIE NVME que usted ha colocado no es compatible para su equipo, solo son compatibles los SSD M.2 SATA-3.


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
4 0 0
Mensaje 5 de 8
Reportar Mensaje

configuracion avanzada de bios

Ok, mi duda es por que el slot del mother para m2 es pcie 3.0 lo cual se advierte fisicamente y por software,debido a que el formato de un disco m2 sata posee M key y B key en el frente para encastrar en el slot, mientras q el formato de un disco m2 pcie contiene M key solamente por tanto encastra perfecto en el slot de mi mother. Otra sugerencia es el voltaje,sabiendo q el disco m2 pcie lleva 3,3 voltios 1,8 a, no pude obtener informacion acerca del voltaje que entrega el slot pcie del mother.

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Soporte
Soporte
414 23 30
Mensaje 6 de 8
Reportar Mensaje

configuracion avanzada de bios

Hola,

 

omaredgardofreg

 

Le comparto los numeros de parte de SSD compatibles con su equipo.

 

Solid-state drive, M.2 SATA-3

 

Value SSD:

  • 256 GB 865902-017
  • 128 GB 827560-048

TLC SSD:

  • 512 GB 763008-017
  • 256 GB 760615-043
  • 128 GB 759848-024

Le recomiendo ingresar a https://www.crucial.com/ , en ese sitio web existe una aplicación que una vez descargada le indica toda la información de memoria y SSD que su equipo soporta, las que puede instalar y el maximo permitido para instalar.

 

Saludos,

Soporte HP.


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
4 0 0
Mensaje 7 de 8
Reportar Mensaje

configuracion avanzada de bios

Hola BrayanE

Estube viendo los ssd m2 que me sugirio el tema es que el slop m2 del mother es pcie nvme ,posee una sola key M ,los productos que recomendo llevan segun foto dos key por ser sata.me gustaria publicar una foto del mother pero no encuentro la forma para adjuntar

Etiquetas (1)
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Soporte
Soporte
414 23 30
Mensaje 8 de 8
Reportar Mensaje

configuracion avanzada de bios

Hola,

 

omaredgardofreg

 

Los que le recomendé son los compatibles con su equipo HP Notebook - 15-bs023la, le comparto el manual: http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c05493257.pdf

 

También puede hacer el escaner con Crucial para que le diga exactamente cuáles son compatibles segun las caracteristicas que me dice. 

 

Saludos,

Soporte HP.


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación