conexión entre HP Prime y el kit de conectividad HP

Kop · ‎03-04-2022

Tengo una HP Prime con versión software 2016 04 06 (10024) y de hardware C, sistema operativo V0.042.570 y no consigo que se conecte con el PC a través del kit de conectividad, no es reconocida la calculadora por el PC. Alguien sabe qué puedo hacer?

GOLD_MASTER · ‎04-04-2022

Hola @Kop .

Por favor indique el nombre de producto o numero de producto de su calculadora:

Encontrando el Numero de producto y Nombre del producto.

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

GOLD_MASTER · ‎04-04-2022

Hola @Kop .

Por favor indique el nombre de producto o numero de producto de su calculadora:

Encontrando el Numero de producto y Nombre del producto.

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Soporte Técnico HP

Kop · ‎05-04-2022

Hola, el producto es la calculadora HP Prime con número de serie ***bleep***.

GOLD_MASTER · ‎06-04-2022

@Kop .

No ha facilitado el dato solicitado.

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Soporte Técnico HP

Kop · ‎07-04-2022

El producto es una calculadora HP Prime, como describo en el asunto.

GOLD_MASTER · ‎07-04-2022

@Kop

Visite el siguiente sitio: www.hp.com/calculators

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