conectado y sin cargarse

[legendarioluis]

Hola comunidad , tengo este problema ayer mi notebook se descargo y lo cargue inmediatamente luego de un rato lo prendi y aun estaba en 9 % de bateria y decia conectado y cargandoce , lo deje cargando un poco mas y no cargaba nada , lo apague , y lo trate de prender sin el enchufe y no prendia , solo prende con la carga conectada ,lei algunos post que decian que tenia que sacarle la bateria , pero este note viene con la bateria internamente , ayudemenme , el notebook no tiene niun año pls.

[resistencia]

Hola @legendarioluis 

Entre en el administrador del dispositivo y borre estos dos controladores, luego reinicie el equipo se volveran a crear.