comportamiento raro del teclado

[añyou29763]

hola tengo un síntoma raro en mi laptop hps-fq1008ns. Tengo mi portátil conectado con una pantalla por hdmi y por comodidad uso un teclado externo normal por usb. 

el caso es que de vez en cuando, generalmente a las horas de estar trabajando, el teclado va con retardo, con lo cual resulta imposible seguir trabajando por dicho retardo..

He soltado el hdmi, cuando tengo el sintoma, y sin la pantalla se corrige. Mi pregunta es si no soporta este equipo trabajar con una señal a un monitor y un teclado usb al mismo tiempo. Me resulta extraño ya que el equipo apenas tiene 5 meses.

gracias por vuestra atención y un saludo

[resistencia]

Estimado @añyou29763 

Ha probado con otra pantalla conectada, ? Usa el equipo conectado a la corriente ?

[añyou29763]

Hola desde que lo compré uso el mismo monitor, hace unos 5 meses, y es ahora cuando tengo el síntoma. el tema de la corriente lo tengo conectado cuando baja batería pero creo que no va asociado al síntoma. 

gracias