cancelar
activar la sugerencia de resultados
La sugerencia automática le ayuda a obtener, de forma rápida, resultados precisos de su búsqueda al sugerirle posibles coincidencias mientras escribe.
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles
Aviso de Transição da Comunidade HP

A partir del 15 de julio, las comunidades en idioma español y portugués pasarán al modo de solo lectura. Nuestras publicaciones existentes seguirán disponibles para búsqueda y consulta de todo nuestro excelente contenido y soluciones. Para iniciar una nueva conversación en nuestra Comunidad en idioma inglés, haga clic aquí.

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante superior
Estudiante superior
5 0 0
Mensaje 1 de 3
956

Resuelto!

como comprar una bateria para mi portatil

el ‎02-01-2020 04:32 PM

Producto: 15-AY023NS
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (32-bit)

Buenas!!! Agradecería si alguien me pudiera ayudar.

la bateria de mi portátil HP, NOTEBOOK, MODELO 15-AY023NS, no funciona y quiero adquir una nueva. El problema que no sé que referencia debo poner... E n la bateria pone IS 16046/IEC 62133, de 14,6 V ,  41Wh.

Me podrian ayudar ?No encuentro como pedirla.Gracias

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Rector
Rector
534 60 355
Mensaje 2 de 3

Resuelto!

como comprar una bateria para mi portatil

‎02-01-2020 04:56 PM - editado ‎02-01-2020 04:57 PM

@mas9 

Hola,

Puede encontrar la batería de su ordenador con el número de parte HP "807957-001" directamente en la Tienda de repuestos de HP España.

Quedo su disposición en caso de necesitad.

Saludos,



No soy empleado HP. ¿Este mensaje aportó una solución? Si se ha resuelto el problema puede presionar Solución Aceptada! ¿Encontró este mensaje útil? ¡Haga clic sobre el pulgar abajo para dar GRACIAS! Siguenos en Facebook: Soporte Técnico HP o en Twitter: @HPSupportESP. Ex-Experto de la comunidad de soporte de HP en francés.
custom-2019_ExpertsSignature_FINAL.png

Ver la solución en mensaje original publicado

2 RESPUESTAS 2
Rector
Rector
534 60 355
Mensaje 2 de 3

Resuelto!

como comprar una bateria para mi portatil

‎02-01-2020 04:56 PM - editado ‎02-01-2020 04:57 PM

@mas9 

Hola,

Puede encontrar la batería de su ordenador con el número de parte HP "807957-001" directamente en la Tienda de repuestos de HP España.

Quedo su disposición en caso de necesitad.

Saludos,



No soy empleado HP. ¿Este mensaje aportó una solución? Si se ha resuelto el problema puede presionar Solución Aceptada! ¿Encontró este mensaje útil? ¡Haga clic sobre el pulgar abajo para dar GRACIAS! Siguenos en Facebook: Soporte Técnico HP o en Twitter: @HPSupportESP. Ex-Experto de la comunidad de soporte de HP en francés.
custom-2019_ExpertsSignature_FINAL.png

Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
5 0 0
Mensaje 3 de 3

Resuelto!

como comprar una bateria para mi portatil

el ‎02-01-2020 05:40 PM

Muchas gracias!!!!

Saludos

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación