camara web

[pablo08di]

no me funciona la camara web, no la reconoce dice que no esta conectada y el el administrados de dispositivos no aparece tienen los drivers para poder instalarlos

[resistencia]

Hola @pablo08di 

la camara web el controlador es generico por parte de windows 10, quizas es un problema de chipset de intel pruebe a instalar el siguiente controlador, reinicie el equipo y si aun no lo detecta entre en el administrador de dispositivos y haga clic en el boton de buscar cambios de Hardware

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp75001-75500/sp75339.exe 

[pablo08di]

hola intente instalar el archivo pero me dice que no es compatible y sigo sin que funcione la cam

[resistencia]

Entre al Administrador de dispositivos, luego vaya a controladores de BUS universal, y desinstale todos los controladores que ve alli, luego reinicie el equipo y vuelva a probar la camara.