bateria laptop

JOSUJUAN · ‎03-08-2020

Quisiera saber cual es la bateria que se corresponde con mi portatil y donde puedo comprarla

Gracias

GOLD_MASTER · ‎04-08-2020

Por favor, indique el número de producto (modelo) de su equipo:

Encuentre la información del producto con HP Support Assistant.

En Windows, busque y abra HP Support Assistant.
Si no se ha instalado, descargue HP Support Assistant y luego abra la aplicación.
Haga clic en la ficha Mis dispositivos.
El nombre del producto, el número de serie y el número del producto se muestran en el mosaico de su notebook.

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

Laura_A · ‎05-08-2020

Hola JOSUJUAN, con gusto te asisto, es importante conocer el modelo exacto para poder compartirte el número de parte ed la batería, ya que lo que nos proporcionas es una serie completa de equipos, el número de producto viene acompañado del símbolo #, puedes encontrarlo en la parte posterior del equipo, también puedes encontrarlo como menciona GOLD_MASTER.