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InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
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Hola @Memo72 un gusto ayudarle, 🤓
Bueno para esto, puede realizar lo siguiente:
1 Actualice el Bios del equipo desde aqui.
2 Actualice el UEFI Diagnostics
Apague el equipo, enciéndalo y presione inmediatamente la tecla F2 varias veces hasta que ingrese al UEFI, seleccione idioma y luego Prueba de alimentación y batería si hay algún error en es porque podría tener problemas. si está nueva le recomiendo tomar el ID de falla y reportarlo al centro de soporte al cliente de HP al tel Linea gratuita nacional: 01800-5184842 o Bogotá Local: 5085553.
3 Puede intentar también calibrando la batería usando esta guia ✔️
Saludos,
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