aumento memoria RAM

[AndyVelez]

cordial saludo

Quisiera saber si a mi equipo le puedo aumentarle la memoria RAM (con hardware), viene con 8GB y no se si es incorporada en la tarjeta o si es removible o incluso si es mixta (4GB en la tarjeta  y 4GB en algún slot)

específicamente quiero ponerle una RAM DDR4 DE 8 GB. una vez resuelta la duda tengo otra inquietud y es si debo usar  módulo "SO-DIMM" y una "Interfaz" de 260 contactos 

módulo  "U-DIMM" con "Interfaz" de 288 contactos

el objetivo final es que el equipo quede con 16 GB de RAM.

[GOLD_MASTER · Accepted solution]

Hola @AndyVelez .

Soporta como máximo 16 gb de ram.
2 ranuras.
Memorias ram compatibles:
8 GB 937236-855
4 GB L10598-855
La memoria ram debe cumplir con las siguientes características:  2666MHz 1.2v DDRM

Memorias ram compatibles marca crucial:

https://www.crucial.mx/compatible-upgrade-for/hp---compaq/hp-14-dq1002la#memory

Puede conseguir cualquier pieza desde:

Socios de piezas autorizados de HP(America Latina y el Caribe)

Socios de piezas autorizados de HP(Europe, Middle East and Africa)

Socios de piezas autorizados de HP (Asia pacifico)

Tienda de repuestos de HP

Si le ha servido,marque el hilo como solucionado.

[AndyVelez]

Una y mil gracias por la respuesta 

Aún tengo la inquietud sobre el hardware actual del equipo  que a lo mejor no pregunté con claridad. 

Puntualmente la duda es..... 

Este equipo trae 2 memorias RAM de 4GB o una de 8??? 

[GOLD_MASTER]

@AndyVelez .

Trae únicamente una memoria ram de 8 gb.

[AndyVelez]

una y mil gracias de nuevo

[GOLD_MASTER]

De nada @AndyVelez .

[AndyVelez]

he estado buscando donde comprar y he encontrado la siguiente opción 

es maraca Crucial (sin hacer publicidad) y me parece q cumple con las especificaciones de voltaje y velocidad sugeridas en correo anterior

me podrías por favor confirmar si crees q esta sirva ??

https://www.exito.com/memoria-ram-crucial-8gb-ddr4-2666mhz-para-portatil-100688925-mp/p

[GOLD_MASTER]

@AndyVelez .

Si es compatible para su equipo.