ampliacion memoria ram

[siulagm]

Hola, como puedo ampliar memoria  ram a pavillion x360 convertible 11-k100ns, ya que segun manual tiene un zocalo para la memoria (el cual no lo encuentro, tengo el equipo desmontado) y por otro lado el manual dice que la memoria no puede ser reemplazada por el cliente. Las especificaciones de la memoria segun manual son:

Memory modules for use in HP Pavilion x360 models:8-GB, 

Spare part number  693374-005,

agradeceria vuestra ayuda, gracias.

[resistencia · Accepted solution]

Estimado @siulagm 

Creo que el manual que esta leyendo esta equivocado , si el slot o ranura  no esta al lado del ventilador, su equipo tiene la memoria incorporada y no se puede actualizar.

[siulagm]

Hola, gracias por responder, el manual lo he sacado de la pagina web de hp introduciendo el numero de serie o el numero de producto y coincide con mi portatil en todo excepto que cuando lo desmonto no tiene el zocalo para la memoria ram, como tampoco tiene ventilador, entonces me pregunto porque el manual dice que puede ampliarse a 8 Gb sino tengo como hacerlo, existe alguna otra opcion,gracias

te adjunto enlace por si puedes ayudarme https://support.hp.com/es-es/product/hp-pavilion-11-k100-x360-convertible-pc/8499314/model/8875967/m...

[resistencia]

Los manuales lamentablemente hay muchos que no corresponden al equipo por eso siempre es mejor consultar por el foro ya que nosotros sabemos que algunos manuales o no estan actualizados o no corresponde correctamente al equipo.

Lo siento pero como le dije antes su equipo tiene soldada la memoria a la tarjeta madre., no se puede actualizar.

[siulagm]

muchas gracias por vuestra respuesta, saludos

[resistencia]

DE nada , sino tiene otra consulta por favor puede cerrar el hilo aceptando la solución dada. Gracias.