ampliación de hardware

[lyon_loko]

hola en noviembre compre este portatil y la verdad es que me esperaba más. Va bastante lento y creo que no debería ser así. 

Me gustaría saber cuando memoria RAM puede ampliarse y si es posible añadir un disco SSD.

aprovecho para preguntar si es normal que me funcione así. comparado con otros ordenadores mucho mas inferiores realiza las tareas el doble de lento, por ejemplo al copiar y pegar archivos, abrir programas...

gracias.

[GOLD_MASTER · Accepted solution]

Hola @lyon_loko.

Soporta como máximo 16 gb de ram.

For use with products with Intel 6th generation processors:

2 GB 2133 MHz 1.2v DDR4 shared, not for products with AMD Radeon hybrid graphics 851379-005

4 GB 2133 MHz 1.2v DDR4 shared 820569-005 8 GB 2133 MHz 1.2v DDR4 shared 820570-005

For use with products with Intel 7th generation processors:

2 GB 2400 MHz 1.2v DDR4 shared 864271-855

4 GB 2400 MHz 1.2v DDR4 shared 862397-855

8 GB 2400 MHz 1.2v DDR4 shared 862398-855

Con el numero de parte puede conseguir posiblemente las memorias ram en ebay o amazon.

SSD compatibles:

Generic SSD 128 GB 2280 M2 SATA-3 Value TL 827560-027

Generic SSD 256 GB 2280 M2 PCIe 3x4SS NVMe TLC TL 847109-008

Socios de piezas autorizados de HP(America Latina y el Caribe)

Socios de piezas autorizados de HP(Europe, Middle East and Africa)

Tienda de repuestos de HP

Si la información le ha servido,marque el hilo como solucionado.