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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Mensaje 1 de 3
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altavoz, auriculares con micrófono está desconectado

HP ZBook Fury 15 G7
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola, no se escucha ningún sonido no por altavoces ni por entrada jack 3.5mm. La prueba de audio del diagnostico de sonido HP, muestra que el altavoz, auriculares con micrófono está desconectado. Pero esto es una notebook que no se pueden desconectar físicamente. No se reconocen los altavoces como dispositivos de salida de audio.

2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
Rector
48,970 7,397 14,465
Mensaje 2 de 3
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altavoz, auriculares con micrófono está desconectado

Estimado @JesusGO 

 

pruebe a instalar el siguiente controlador:

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp133001-133500/sp133048.exe 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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Autor
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Mensaje 3 de 3
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altavoz, auriculares con micrófono está desconectado

Muchas gracias por tu respuesta, pero desafortunadamente el driver que me proporcionas no solucionó mi problema. 

Agrego que el problema surgió posterior a la actualización de drivers desde el HP Support Assistant. En una Notebook HP Zbook Fury 15  G7, Windows 10 Pro 64bits (21H2)

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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación