actualización bios

alexnp · ‎15-05-2021

beuans tardes

tengo el mismo problema es 2 placas bases del modelo citado

las dos actualice las BIOS a la versión ultima 1.38 y al cabo de pocas hora empezaron los problemas.
dejo de cargar la batería dejo de funcionar la webcam. una vez apague el equipo ya no volvió encender.

en la 1 placa el led de carga se queda parpadeando en naranja y en la segunda placa naranja y blanco.
como lo puedo solucionar?
intente crear un pen para restaura la bios pero no funciono.

GOLD_MASTER · ‎15-05-2021

Hola @alexnp .

Aun cuenta con garantía?

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Soporte Técnico HP

alexnp · ‎15-05-2021

no tiene garantía termino el 27/04/2021

España

GOLD_MASTER · ‎17-05-2021

@alexnp .

Es de Barcelona , Madrid, Cataluña?

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alexnp · ‎17-05-2021

barcelona, pero igualmente ya compre otra placa base. espero que no pase lo mismo