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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Windows Hello no funciona y no puedo usar el sensor de huellas.

Recientemente he actualizado mi laptop a Windows 10 Version 1909, el cual me ha inhabilitado la opcion de usar mi huella digital para desbloquear mi laptop, ¿Que puedo hacer en estos casos?

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Windows Hello no funciona y no puedo usar el sensor de huellas.

Hola @KyattoOwO 

 

puede indicar el modelo de su equipo o numero de producto por favor,


Si mi ayuda le fue de utilidad puede hacerlo saber:
- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre
- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
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Windows Hello no funciona y no puedo usar el sensor de huellas.

Es una HP 14-DQ1004LA

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Windows Hello no funciona y no puedo usar el sensor de huellas.

@KyattoOwO  intente usar este controlador por favor

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp100001-100500/sp100398.exe 


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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación