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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Windows 10 en Hp elitebook 840 g2 no detecta la grafica dedicada y no me deja poner drivers

elitebook 840 g2
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Lo que pasa es que esta laptop trae un grafica r7 m260x y lo que hice para que la detecte fue ir al administrador de dispositivos pero no funciono, también fui a buscar los drivers de la pagina de AMD y Hp y los descargue pero dice que no lo detecta, hay alguna solución? estoy en Windows 10 pro

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Windows 10 en Hp elitebook 840 g2 no detecta la grafica dedicada y no me deja poner drivers

Estimado @Darwin2222222 

 

intente instalar el siguiente controlador

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp112001-112500/sp112162.exe 

 


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Windows 10 en Hp elitebook 840 g2 no detecta la grafica dedicada y no me deja poner drivers

Lo voy a probar le aviso si funciona

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no me funciona me pone error 173

 

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Que version de windows 10 tiene instalado ?

 

Pruebe en tanto actualizar la BIOS

 

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/swdetails/hp-elitebook-840-g2-notebook-pc/7343202/s... 


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no como sea no detecta me parece error 173

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tengo windows 10 64 bits

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Entre al administrador de dispositivos en la pestaña de ver seleccione mostrar controladores ocultos, luego vaya donde la grafica y por favor haga un capture de pantalla para ver que indica. 


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Windows 10 en Hp elitebook 840 g2 no detecta la grafica dedicada y no me deja poner drivers

Administrador de dispositivos 13_2_2021 2_48_58 p. m..png

se supone que deberían haber dos graficas y solo esta la de intel

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Pruebe actualizar el chipset de intel 

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp87001-87500/sp87257.exe 

 

luego haga un reinicio de energia  siga los pasos de este documento

https://support.hp.com/uy-es/document/c01811996 

 

 

 

 


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