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Windows 10 Bateria no detectada Pavilion x360

Pavilion x360
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Saludos Comunidad

El problema de mi equipo es que no detecta la batería en Windows. Sucede lo mismo con el programa de detección de HP. Al cambiar la opción en el BIOS/UEFI sobre la batería, parece que Windows detecta una batería, pero eso dura solamente un minuto. Cabe señalar que ya se actualizó la versión del BIOS a la F.37 Rev.A 15 de dic. de 2020. Espero poder recibir su ayuda para solventar este problema.

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Windows 10 Bateria no detectada Pavilion x360

Estimado @TonyOlvera 

 

pruebe hacer un reinicio de energia siga los pasos del siguiente documento

 

https://support.hp.com/es-es/document/c01811996 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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Windows 10 Bateria no detectada Pavilion x360

Gracias por la respuesta. Dentro de las acciones que se han realizado: esta es una de ella.  Otra acción que se ha realizado es desinstalar el controlador de batería en Windows, restablecer de fábrica las opciones de BIOS.

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Windows 10 Bateria no detectada Pavilion x360

hizo un test de la bateria, al encender el equipo oprima varias veces la tecla F2 y vea si en el test es aprobado o da un ID de error.


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C7D9BDEC-DF64-4FFF-AE93-99A1007DCC35.jpeg

 no detecta la batería. Ni el software de batería de Windows. 

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