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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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WD BLUE NVMe SN550 para HP 14-005la?

HP 14-BP005LA
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola! Estoy intentando instalar un disco Western Digital BLUE SSN550 NVMe SSD a la notebook HP 14-bp005la (dejando tambien el disco HD de fabrica que es un TOSHIBA 500GB 5400RPM.<) No lo reconoce ni Windows ni el BIOS. Es incompatible? He probado el disco WD SSD en una computadora de escritorio y Windows 10 lo reconoce inmediatamente. 

 

Agradeceria su ayuda lo mas pronto posible!

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WD BLUE NVMe SN550 para HP 14-005la?

Hola @Francisco9630 .

Las dos unidades cuentan con sistema operativo instalado?


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
Agradezca mi ayuda presionando el icono de “Me gusta” , si ayudé a resolver el problema no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

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WD BLUE NVMe SN550 para HP 14-005la?

Hola! Gracias por la respuesta. La unidad HDD tiene la version de W10 que vino originalmente. El nuevo SSD no tiene ningun sistema operativo, en la PC de escritorio la veo aun sin particionar (desde Disk managment). Pero en la notebook no la veo ni siquiera sin particionar. Mi idea era clonar todo el contenido del HDD al SSD y usarlo como unidad de arranque y de sistema operativo. 

Saludos!

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WD BLUE NVMe SN550 para HP 14-005la?

Hola! Francisco9630

 

Te recomiendo accesar a la pagina del fabricante e instalar los driver del disco o el progama Western Digital Dashboard, luego despues que instalas el progama o los driver del disco, reinicias el equipo y pruebas ver si aparece el disco para que puedas realizar la clonacion.

 

Pagina: https://support.wdc.com/downloads.aspx?lang=en&p=279

 

Western Digital Dashboard ayuda a los usuarios a mantener el máximo rendimiento del Western Digital SSD en los sistemas operativos Windows® con una interfaz gráfica fácil de usar para el usuario. Western Digital Dashboard incluye herramientas para el análisis del disco (incluido el modelo del disco, la capacidad, la versión de firmware y los atributos SMART) y actualizaciones de firmware.

 

 

Soporte Saludos!!


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WD BLUE NVMe SN550 para HP 14-005la?

Hola! El programa de Wester Digital tampoco lo reconoce.

Por lo que estuve viendo, este modelo acepta solo M2 SATA, y el que tengo es M2 PCIe. Puede ser ese el problema? Si bien en el zocalo calzo perfecto, veo que hay diferencias en como estan distribuidos los contactos. El SATA tiene 3 secciones y el PCIe solo 2. De todas formas viendo el zocalo de la notebook parece tener 2 secciones, lo que me confunde un poco. Si alguien pudiera ayudarme se lo agradeceria!

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WD BLUE NVMe SN550 para HP 14-005la?

Hola! Francisco9630

 

Manual Tecnico Pagina 3 (Hard drives) http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c05505821.pdf

 

Los discos que tu equipo soporta son estos.

 

M.2 SATA-3 Configuration: (Value): 

256 GB

128 GB

 

M.2 SATA-3 Configuration: (TLC): 

512 GB 

256 GB 

128 GB

 

Dual storage Configuration: 

256 GB SSD + 1 TB HDD 

128 GB SSD + 1 TB HDD


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Ok, pero el disco HDD instalado de fabrica es 500GB HDD, como seria la configuracion DUAL recomendada?

 

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Tienes un disco de 500GB la cual puedes colocarle cualquiera de estos dos sea 256GB o 128GB, que funciona, no importa que tengas un disco de 500 y en las configuraciones sale que seria 1TB, es compatible con un disco de 500.


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WD BLUE NVMe SN550 para HP 14-005la?

Muchas gracias por la respuesta. Una consulta mas, donde dice dual storage configuration dice solo 256GB/128GB SSD, y arriba dice M.2 SATA como debe interpretarse eso? Porque el disco que quiere usar para DUAL es M.2 SATA.

Por otro lado, tiene una limitación real a 250GB al usar dual? no se le podría poner uno de 480GB si cumple con la norma m.2 SATA?

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WD BLUE NVMe SN550 para HP 14-005la?

Hola! Francisco9630

 

La configuracion dual solo admite 250GB+1TB, ahora si desea colocar un disco M.2 Sata de 512GB debes quitar el disco mecanico de 500GB solo quedaria el disco M.2 Sata entiendes ?...

 

La configuracion de almacenamiento dual seria para aprovechar el disco actual que tienes en el equipo.

 

 

 

Soporte Saludos!!


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