Voltajes o frecuencias

[Gr3m]

Buenas, tengo un problema con  mi laptop hp 14

https://support.hp.com/us-en/product/HP-14-r000-Notebook-PC-series/6874538/model/7263103?jumpid=reg_...

La cuestion es que hace tiempo le añadi una ram de 4gb ddr3 1333 que no le iba, y antes de eso todo funcionaba bien, luego de eso me empezo a dar tirones, lagasos, tanto en juegos como en escritorios, el mouse fallaba[tardaba en reaccionar] se volvio más lento, y daba pantallazos en windows 7 por lo que tuve que volver a windows 10, incluso cuando le quite la ram que no le iba, y le puse la correcta, pero siguio con esos problemas.

 Sospecho cambiaron los voltajes o la frecuencia de la ram, queria saber de como podria reinciar los voltajes y las recuencias para que trabajen bien, eso es todo

[L_Zermeño]

Gr3m con gusto te ayudo.

Puedes especificar el modelo completo del equipo por favor.

[Gr3m]

Como no, Intel(r) Core(TM) i5-4210u cpu @ 1.70ghz 2.40ghz  8gb ram ram

Uso windows 10 actualmente pero no estoy conforme con los fps que este me da porque va un poco lagueado los juegos, sin embargo en windows 7 me va perfecto pero tira un pantallazo azul, algo que note al revisar las especificaciones note que ahora me sale @1.70ghz 2.39ghz, no se que pasó, quisiera reiniciar todo a como estaba antes, incluso me iba bien el windows 10

[L_Zermeño]

Me puedes brindar el número de producto del equipo por favor está en una etiqueta o grabado de HP.