cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

Tenemos un nuevo contenido sobre Hotkey ¡Haz clic aquí para verlo!

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 7
928
Reportar Mensaje

Virtualizacion en bios y windows habilitada pero no funciona.

17-c0000 (2W0J6AV)
Microsoft Windows 11

Muy buenas tardes!

 

                                               Compre una notebook HP 17-c0000, tiene un intel i7-1165G7 11th Gen , admite vt-x pero no logro activarlo en mi pc, tengo windows 11 Home version 22H2, virtualizacion tanto en bios como windows esta habilitado:

 

Tincho53_6-1680807181262.png

Tincho53_7-1680807203888.png

 

pero si por ejemplo quiero virtualizar algo en virtualbox no puedo habilitar la opcion de vt-x:

Tincho53_8-1680807423288.png

lo intente tambien con vmware workstation asi mismo instale el hyper-v en windows que no viene nativo en la version home de win11 y tampoco me deja habilitar vt-x. 

 

ya no se que hacer la verdad, no se si es una limitante de la version home del win o que pero me paso exactamente lo mismo con otra notebook HP que me canse y lo deje de intentar.

 

Alguien podria darme una mano por favor con este tema?

 

Saludos!

 

 

Etiquetas (1)
6 RESPUESTAS 6
Soporte
Soporte
4,712 117 130
Mensaje 2 de 7
Reportar Mensaje

Virtualizacion en bios y windows habilitada pero no funciona.

Hola @Tincho53 , por favor pude indícame el nombre o también llamado modelo de su computador, el número de producto o también identificado como PN o ProID (Solo el número de producto, no el número de serie o SN) de su equipo, versión del sistema operativo (Windows 7, 8, 10 u 11) cuanto tiempo tiene con el equipo desde que lo compró y el país de donde nos contacta.

 

Nota: El número de producto también puede encontrarlo reflejado en la parte de abajo de su equipo (En caso de ser un equipo portátil), específicamente impresa digitalmente en el área que entra en contacto directo con la mesa o escritorio y esta identificado por las siglas PN o ProID.

 

Saludos!


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 3 de 7
Reportar Mensaje

Virtualizacion en bios y windows habilitada pero no funciona.

Tengo el mismo problema, he hablado varias veces con la asitencia y ninguno ha podido solucionar el problema, el ordenador recién cumplió los dos años pero me pone mal el ver que en todo HP no entienden este problema, llevo desde mayo del 2022 intentando solucionar ese problema y me contestaron cuando a ellos le salía que mi garantía había caducado, pero me contestaron para decirme que no es un problema de ellos.

 

Lo hablé con la tienda y me dijeron que me quedaba un año de garantía y les dije que la solución que he tenido es intalar windows 10 y windows 11 a la vez.

 

En windows 10 puedo hacer la virtualización, pero en windows 11 no puedo (hay un problema que HP lleva años sin solucionar), activo la virtualización y me dice que la virtualización está desactivada, y cuando la desactivo igual. 

 

 

Intel1_Windows11.pngIntel2_Windows10.png

Adjunto dos imágenes que mas o menos creo que tiene toda la información necesaria, si hace falta alguna más estaré encantado en aportarla.

 

Gracias.

 

 

 

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Soporte
Soporte
4,712 117 130
Mensaje 4 de 7
Reportar Mensaje

Virtualizacion en bios y windows habilitada pero no funciona.


Hola @WOC87 , por favor pude indícame el nombre o también llamado modelo de su computador, el número de producto o también identificado como PN o ProID (Solo el número de producto, no el número de serie o SN) de su equipo, versión del sistema operativo (Windows 7, 8, 10 u 11) cuanto tiempo tiene con el equipo desde que lo compró y el país de donde nos contacta.

 

Nota: El número de producto también puede encontrarlo reflejado en la parte de abajo de su equipo (En caso de ser un equipo portátil), específicamente impresa digitalmente en el área que entra en contacto directo con la mesa o escritorio y esta identificado por las siglas PN o ProID.

 

Saludos! 


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 5 de 7
Reportar Mensaje

Virtualizacion en bios y windows habilitada pero no funciona.

Hola, el modelo es el 14s-dq2010ns y el pro ID es el mismo que parece en la foto 34Z84EA#ABE, lo compré en 27/07/2021 pero a lo poco de comprarlo me puse en contacto, y en el último correo que me enviaron solo me dijeron que mi equipo no cuenta con virtualización, luego de responderle me informaron que ya no estaba en garantía, siendo lo contrario, como me informaron en la tienda que lo compré ya que apenas llevaba unos pocos meses en posesión del portátil.

Hice dos fotos del portátil, una con Windows 10 y otra con Windows 11, en una se puede ver la virtualización activa en Windows 10 funcionando bien y en la otra se ve desactivada en Windows 11 (no se hace ningún cambio en la BIOS ya que la dejé activa para la prueba), uso ambas versiones de Windows por esa razón.

Contacto desde Valencia - España.

Gracias.

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Soporte
Soporte
4,712 117 130
Mensaje 6 de 7
Reportar Mensaje

Virtualizacion en bios y windows habilitada pero no funciona.

Gracias por la información.

 

Realice este proceso en su equipo por favor.

 

Apague el equipo.

Desconecte el equipo de cualquier replicador de puertos o base de expansión.

Desconecte todos los dispositivos periféricos, como dispositivos de almacenamiento USB, pantallas externas o impresoras.

Desconecte el adaptador de CA del equipo.

Mantenga presionado el botón de Encendido durante 30 segundos para consumir toda la carga eléctrica residual de los condensadores que protegen la memoria.

Encienda el equipo y revise si ya puede iniciar correctamente.

 

Saludos! 


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 7 de 7
Reportar Mensaje

Virtualizacion en bios y windows habilitada pero no funciona.

No, continúa sin reconocer la virtualización en windows 11.

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación