Victus, core i5, nueva se congela en algunos instantes

[Asotolo]

Hola, Hace unos días compré una Victus, core i5, 8 en ram, con ssd de 512. Estando en clase y abierto zoom, tres pestañas de google chrome y ppt. Se congeló, por unos instantes el equipo. Requerirá alguna mejora? Se le puede poner un ssd más rápido, por ejemplo un WD black sn 850x, de 1TB y ampliar la ram a 32gb y cuál sería la más rápida? El prodId es 68U87UA#ABA. Muchas gracias

[resistencia · Accepted solution]

Estimado @Asotolo 

yo creo que lo que necesita es solamente poner un poco mas de ram ,  Chrome y Zoom son devoradores de memoria tenerlo ambos abierto probablemente consumió todo la memoria ram de 8 GB, estos equipos soportan hasta 32 GB de ram del tipo DDR4-3200 de 1.2 votls

[SST]

Tengo una Victos i5 con 16GB de RAM y me pasa lo mismo

[CleidermanY]

Hola @SST , por favor pude indícame el nombre o también llamado modelo de su computador, el número de producto o también identificado como PN o ProID (Solo el número de producto, no el número de serie o SN) de su equipo, versión del sistema operativo (Windows 7, 8, 10 u 11) cuanto tiempo tiene con el equipo desde que lo compró y el país de donde nos contacta.

Nota: El número de producto también puede encontrarlo reflejado en la parte de abajo de su equipo (En caso de ser un equipo portátil), específicamente impresa digitalmente en el área que entra en contacto directo con la mesa o escritorio y esta identificado por las siglas PN o ProID.

Saludos!