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Victus by HP Laptop 16-d0503la (62C01LA) con GTX 1650, 8GB 256 SSD

Victus by HP Laptop 16
Microsoft Windows 10 (64-bit)

 

Hola, tengo una Victus by HP Laptop 16-d0503la (62C01LA) con GTX 1650, 8GB 256 SSD, recientemente decide actualizarla con una nueva memoria RAM de 8GB 

lo cual cambie con éxito y sin inconveniente, tome todas las precauciones pertinentes, pero me tope con un problema, al momento de agregar la memoria nueva y ensamblar la laptop al encenderla esta no da video, esto ocurre en el teclado: 

 

  1. Botón on/off se queda encendido un momento 
  2. Luego comienza a parpadear el bloqueo de mayúsculas.

 

Soluciones que ya probé:

 

  1. La memorias es igual a la que viene de fábrica en todos los aspectos técnicos, ya la provee en otro equipo y con otra memoria, también probé la memoria RAM de fábrica en el slot b y nada me da el mismo problema.
  2. Limpiar el slot y la memoria con goma y limpia contactos 
  3. Actualizar la BIOS (Con esta lo realizarse antes de hacer el proceso de cambio, también lo intente probando las teclas windows + b, windows + v, ESC y F10 al momento de cambiar la memoria pero no funciona nada) si alguien puede apoyarme se lo agradecería, muchas gracias.
  4. Me tope con alguien que explica que la BIOS se debe actualizar o debería actualizar en automático pero no es mi caso.

 

Supongo también que la garantía ya valió.

les agradecería su ayuda, muchas gracias.

3 RESPUESTAS 3
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Victus by HP Laptop 16-d0503la (62C01LA) con GTX 1650, 8GB 256 SSD

Estimado @CarlosAj 

 

veamos, si deja su memoria original funciona el equipo ? 


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Victus by HP Laptop 16-d0503la (62C01LA) con GTX 1650, 8GB 256 SSD

no con la memoria original no funciona el equipo, da el mismo problema.

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Victus by HP Laptop 16-d0503la (62C01LA) con GTX 1650, 8GB 256 SSD

ummm, entonces esto parece ser un corto a la placa madre, usted cuando habla de precauciones cuando abrió el equipo, quiere decir que quito la bateria, uso  guantes , pulsera anti estática. ?


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