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Victus by HP Laptop 16-d0503la (62C01LA) con GTX 1650, 8GB 256 SSD
el 15-12-2023 03:22 AM
Hola, tengo una Victus by HP Laptop 16-d0503la (62C01LA) con GTX 1650, 8GB 256 SSD, recientemente decide actualizarla con una nueva memoria RAM de 8GB
lo cual cambie con éxito y sin inconveniente, tome todas las precauciones pertinentes, pero me tope con un problema, al momento de agregar la memoria nueva y ensamblar la laptop al encenderla esta no da video, esto ocurre en el teclado:
- Botón on/off se queda encendido un momento
- Luego comienza a parpadear el bloqueo de mayúsculas.
Soluciones que ya probé:
- La memorias es igual a la que viene de fábrica en todos los aspectos técnicos, ya la provee en otro equipo y con otra memoria, también probé la memoria RAM de fábrica en el slot b y nada me da el mismo problema.
- Limpiar el slot y la memoria con goma y limpia contactos
- Actualizar la BIOS (Con esta lo realizarse antes de hacer el proceso de cambio, también lo intente probando las teclas windows + b, windows + v, ESC y F10 al momento de cambiar la memoria pero no funciona nada) si alguien puede apoyarme se lo agradecería, muchas gracias.
- Me tope con alguien que explica que la BIOS se debe actualizar o debería actualizar en automático pero no es mi caso.
Supongo también que la garantía ya valió.
les agradecería su ayuda, muchas gracias.
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Victus by HP Laptop 16-d0503la (62C01LA) con GTX 1650, 8GB 256 SSD
el 15-12-2023 01:49 PM
Estimado @CarlosAj
veamos, si deja su memoria original funciona el equipo ?
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Victus by HP Laptop 16-d0503la (62C01LA) con GTX 1650, 8GB 256 SSD
el 18-12-2023 08:30 PM
no con la memoria original no funciona el equipo, da el mismo problema.
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Victus by HP Laptop 16-d0503la (62C01LA) con GTX 1650, 8GB 256 SSD
el 19-12-2023 01:12 PM
ummm, entonces esto parece ser un corto a la placa madre, usted cuando habla de precauciones cuando abrió el equipo, quiere decir que quito la bateria, uso guantes , pulsera anti estática. ?
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