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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Victus Laptop no enciende, solo titila el led de encendido

Victus 15 fa0031dx
Microsoft Windows 11

Tengo un problema con mi laptop Victus 15 fa0031dx (Intel 12th gen + GTX 1650)

 

Apague mi laptop normalmente y durante el apagado desconecté todos los periféricos que tenía conectados por USB, HDMI y el cable de alimentación (cargador)

 

Pasadas unas horas al encender la laptop, noto que no encendió la pantalla, no se encendieron los periféricos y el led de encendido encendía por 5 segundos y se apagaba por 5 segundos (ese ciclo de led intermitente se repite por siempre)

 

Mientras está encendiendo y apgando el led de encendido (que en mi laptop se encuentra en el botón de encendido justo  al lado del botón F12 en el teclado) la pantalla no enciende, al tocar las teclas del teclado no responde la laptop, no se escucha ningún sonido, simplemente se siente un poco caliente la laptop (como si estuviera encendida normalmente) y en caso de estar conectado el cargador el led de carga enciende (blanco si está cargada la laptop y rojo si no lo está).

Cabe recalcar que cuando el led está titilando y presiono unos 10 segundos el botón de encendido la laptop se apaga o eso supongo pues el led de encendido se apaga completamente y toda la laptop se ve apagada y se siente fria.

 

Quisiera me asesoraran sobre mi caso y estaría agradecido de leerlos, actualmente he probado presionando 1 minuto el botón de encendido, he probado cambiando de lugar el slot de ram, he probado también desconectando la batería e intentando encenderla con el cargador conectado y también he intentado descargar la batería completamente, donde todos estos casos mencionados no me han solventado nada.

2 RESPUESTAS 2
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Mensaje 2 de 3
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Victus Laptop no enciende, solo titila el led de encendido

Hola @LucianoT , por favor pude indícame el nombre o también llamado modelo de su computador, el número de producto o también identificado como PN o ProID (Solo el número de producto, no el número de serie o SN) de su equipo, versión del sistema operativo (Windows 7, 8, 10 u 11) cuanto tiempo tiene con el equipo desde que lo compró y el país de donde nos contacta.

 

Nota: El número de producto también puede encontrarlo reflejado en la parte de abajo de su equipo (En caso de ser un equipo portátil), específicamente impresa digitalmente en el área que entra en contacto directo con la mesa o escritorio y esta identificado por las siglas PN o ProID.

 

Saludos!


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Victus Laptop no enciende, solo titila el led de encendido

me pasa exactamente lo mismo, pudiste solucionarlo?

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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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