Verificacion extensa de memoria Reprovada Hp envy 15

[siopinto]

Cordial saludo

hace poco instale un modulo de 8gb a mi portatil con la cual su tamaño de memoria quedo en 16gb  funciono muy bien por unos dias y ahora me ha sacado un error.

luego de hacer las respectivas verificaciones prove la memoria ram cada modulo independiente y funcionaban bien 

la prueba extensa me arrojo este resultado

Id de fallo: 60EFSM-72V8KF-MFGH61-407003

Tanto para sistema como para memoria 

alguien me puede ayudar ?

[JoséHR92 · Accepted solution]

Hola siopinto

¿Cuál es el modelo o número de producto de tú equipo?

¿Qué tipo de memoria instalaste o cuáles son sus especificaciones?

Te recomiendo que solo coloques una memoria y hagas la prueba de memoria, revises el resultado 

Después cambias la memorira y vuelves a ejecutar la prueba. Las 2 pruebas hazlas en el mismo slots. 

Dependiendo del resultado. Repite la prueba en el otro slot 

Esto con la finalidad de verificar si hay algún problema con la memorira RAM o bien con el slot donde lo colocas. También hay que revisar que la memorira que colocas sea compatible. 

Saludos