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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Verificación de smart reprovado

Se frizo la pantalla, tuve que apagarla y luego al prenderla de nuevo salía este mensaje Hard disk 3fo luego de reinstalar el sistema operativo funciono con normalidad, y empezó de nuevo el mismo error anterior, ahora sale este mensaje verificación de smart reprobado ID de falla q7gfxv 8tc9nh xd7urf 608d03 nota al encender el pc sale aire caliente sin haberlo tenido encendido... Por favor indicar que puedo hacer, gracias

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Rector
Rector
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Verificación de smart reprovado

El Error es del HDD, según ...

Test.PNG

Start - Up        Hard Disk 1    301       You attempt to reseat the hard drive and

   Test                   SMART                       repeat the test. The hard disk drive may

                                                                   have failed and may needed to be replaced

 

1) Guarda si puedes todos los datos que sean importantes, de tu HDD hacia otro dispositivo externo por USB.

2) Si tiene tu ordenador, cobertura de garantía vigente y el ordenador fue adquirido en tu país de residencia ...

a) Registra tu ordenador, desde ... https://www.register.hp.com/americas/flowPage/registration/index.do?execution=e1s2

b) Verifica el estado de la garantía, desde ... https://support.hp.com/ec-es/checkwarranty

c) Si tiene cobertura, puedes llamar al Centro de Soporte y Asistencia de HP, de Ecuador, desde ... https://www8.hp.com/ec/es/contact-hp/phone-assist.html

d) Sino tiene cobertura, debes adquirir un HDD, igual al que tiene tu ordenador.

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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Rector Rector
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Verificación de smart reprovado

Todo indica que su disco duro esta daño y hay que cambiarlo.


No soy empleado de HP, si mi ayuda le fue de utilidad puede hacerlo saber siguiendo estos pasos:
1) Si quiere dar la gracias por mi aporte haga clic sobre
2) Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
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Rector Rector
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Verificación de smart reprovado

Hola @Computojoel12 .

El id de falla indica lo siguiente:

Failure Code:301

Device:Storage

Mensaje de error: Hard Disk 1 SMART Hard Drive Detects Imminent Failure

 

Tendrá que sustituir el disco duro(unidad de almacenamiento).

Cómo probar un disco duro desde el BIOS

Aparece un error de disco duro

 

Detalles del error:

CRÍTICO:

La prueba ha detectado un problema en el disco duro y puede que sea necesario reemplazarlo. Si es posible, realice lo antes posible una copia de seguridad de sus archivos personales en una unidad flash o en un disco duro externo.
 
HP ha identificado que este fallo requiere atención inmediata y que no se resolverá sin reparaciones.

Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario, y los mensajes privados no serán contestados.
Para dar las gracias presione el icono de “Me gusta” , si se ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación