Ventilador suena fuerte al encender equipo en clima frío y altura

[Kix]

Buenos días, en mi equipo (pavilion 15-cw0008la) recien tengo problemas en altura (4500m snm) y clima frío (temperatura ambiente hasta 2°C), segunda vez que sucede que al encender el equipo en la mañana suena fortísimo el ventilador como si tuviera partículas dentro, a tanto que termino apagando el equipo (el equipo si enciende pero el ruido es terrible del ventilador) más rato después ya enciende sin problemas (cuando ya la temperatura es mayor). Anteriormente no había tenido problemas con el uso del equipo en altura y con climas fríos, ¿Hay alguna solución para este problema de ventilador?. Gracias

[CleidermanY]

Hola @Kix , por favor pude indícame el nombre o también llamado modelo de su computador, el número de producto o también identificado como PN o ProID (Solo el número de producto, no el número de serie o SN) de su equipo, versión del sistema operativo (Windows 7, 8, 10 u 11) cuanto tiempo tiene con el equipo desde que lo compró y el país de donde nos contacta.

Nota: El número de producto también puede encontrarlo reflejado en la parte de abajo de su equipo (En caso de ser un equipo portátil), específicamente impresa digitalmente en el área que entra en contacto directo con la mesa o escritorio y esta identificado por las siglas PN o ProID.

[Kix]

Estimado, mi equipo es una HP Pavilion 15-cw0008la, Número del producto: 3PX78LA#ABM, tiene windows 10 22H2 actualizado. El equipo lo tengo desde Junio 2019 (casi 4 años), tiene las actualizaciones al día, los cambios que tiene es un SSD M.2 NVME desde hace 3 años, al igual que un upgrade a 32Gb de RAM. Lo compré en Perú, y los problemas se han suscitado al llevar el equipo a Cerro de Pasco y a Antamina (ambos mayores a 4300m sobre el nivel del mar), anteriormente no he tenido ese problema de un sonido terrible en los ventiladores.

[CleidermanY]

Hola @Kix 

Gracias por la información.

En ese caso le indico que realice este proceso en su equipo por favor.

Apague el equipo.

Desconecte el equipo de cualquier replicador de puertos o base de expansión.

Desconecte todos los dispositivos periféricos, como dispositivos de almacenamiento USB, pantallas externas o impresoras.

Desconecte el adaptador de CA del equipo.

Mantenga presionado el botón de Encendido durante 30 segundos para consumir toda la carga eléctrica residual de los condensadores que protegen la memoria.

Encienda el equipo y revise si ya puede iniciar correctamente.
 

Saludos!

[Kix]

Estimado, buenos días, gracias por la respuesta, he realizado los pasos, aunque en estos momentos ya no me encuentro en proyecto (vaijo por pocos días al mes a proyectos que la mayoría están sobre los 4000m snm), ya volviendo por las alturas espero no tener el problema. Gracias por su amable respuesta.

Saludos

[CleidermanY]

Hola @Kix 

Gracias por la información.

Entonces su equipo ahora si funciona correctamente? En dado caso el error aparezca nuevamente puede informarnos por este mismo medio para continuar el proceso de soporte esta bien.

Saludos!

[Markinho]

Tengo el mismo problema desde hace tiempo, mi equipo es una Pavilion 15-cw1012la... en temperaturas bajas prende haciendo bastante ruido el ventilador, tengo que apagarla y calentarla en el sol, al fuego, o corporalmente, y volver a encenderla... cuando estoy trabajando en ella y la dejo unos momentos inactiva, se pone en reposo (se enfría) y al mover el raton de nuevo vuelve a hacer bastante ruido y tengo que apagarla para calentarla y volver a encender....
Espero encontrar alguna respuesta favorable, ya que es bastante tedioso el proceso, más aún cuando se trata de trabajo.

[Kix]

Estimado, tras la solución brindada en un post anterior, he vuelto a las alturas con mi pavilion 15-cw0008la, y ya no he tenido problemas con ese ruido (altura 4400m snm, y clima muy frío en Puno Perú), no se si has probado esa solución en un mensaje anterior, adicionalmente de haberle hecho una limpieza profunda al equipo. El equipo es muy similar al mío, ya que tienen la misma placa base, sólo diferencia el procesador ram y almacenamiento, en mi caso le añadí ssd M.2 con respecto de su configuración de fábrica.  Saludos