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Ventilador siempre encendido y ruidoso

HP 15-BS508NS
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas tardes a tod@s. 

Tengo un portátil HP desde Febrero de 2018, desde siempre, el ventilador arranca y no para, me "sustituyen" (eso dicen ellos) en garantía la batería, placa y ventilador, pero el problema no se resuelve. Contacto con el vendedor y me dan largas hasta que pasa la garantía. El ventilador hace mucho ruido y no para de arrancar en todo momento. Es desesperante, imposible concentrarse en el trabajo con el molesto ruido. RUEGO y agradezco cualquier ayuda que podáis aportarme.

Gracias.

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Ventilador siempre encendido y ruidoso

Hola @Alf2019 .

Tiene actualizado el bios?

Realice un análisis de hardware para que pueda verificar si el ventilador está dañado:

https://support.hp.com/mx-es/document/c03569347


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario.
Para dar las gracias presione el icono de “Me gusta” , si se ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.

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Ventilador siempre encendido y ruidoso

Gracias GOLD_MASTER... Pero el problema sigue.

 

Baja la intensidad cuando abro el administrador de tareas, no se a qué se debe, presiono Ctrl + Alt + Supr y baja la velocidad o se apaga directamente, silencio total.

Si pudiesen ayudarme con éste asunto, estaría muy agradecido.

No entiendo como un equipo de éstas características y precio puede tener éstas fallas tras volver del servicio técnico con 10 meses de uso.

La BIOS está actualizada y el HP Support de escaneo del equipo, realizado completo, todo Aprobado.

Muchas gracias.

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Ventilador siempre encendido y ruidoso

Utilice:

http://aka.ms/diag_device

 

  1. En Windows, busque Windows Update.
  2. Haga clic en Buscar actualizaciones.
    Se abre Windows Update y comienzan a instalarse las actualizaciones disponibles.
  3. Una vez instaladas las actualizaciones, reinicie el equipo, si es necesario.

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Ventilador siempre encendido y ruidoso

Gracias GOLD_MASTER... Pero sigue el problema, todo actualizado, todo correcto, pero el ventilador no para de funcionar, aún sin tener nada abierto ni en segundo plano. Sólo para cuando abro el administrador de tareas, sin hacer nada más.

Gracias por tus consejos.

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