cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – haga clic aquí

  • post a message
  • ×
    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – haga clic aquí

  • post a message
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Highlighted
Tutor
Tutor
25 0 0
Mensaje 1 de 6
108
Reportar Mensaje

Ventilador ruidoso

15-ay163nr
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Saludos. De un momento a otro el ventilador de ni HP Notebook comenzó a generar u  ruido excesivo. Lo he apagado y vuelto a encender, lo he puesto  en diferente posiciones, incluso boca abajo tratanto de nivelarlo y continúa el ruido. Intente con  Panel de control/hardware y sonido/opciones de energia y en Mas informacion acerca de planes de energia, el click me saca del menú y me envía a la pagina de soporte de microsoft windows. Cómo puedo correguir este problema?

5 RESPUESTAS 5
Highlighted
Rector
Rector
30,645 2,669 6,865
Mensaje 2 de 6
101
Reportar Mensaje

Ventilador ruidoso

Intenta, mediante ... https://support.hp.com/es-es/document/c01052481

También sucede a veces, si tienes el BIOS desactualizado. Intenta, ejecutar, HP Support Assistant, que si no lo tienes instalado, lo podrás instalar, desde ... https://www8.hp.com/ar/es/campaigns/hpsupportassistant/hpsupport.html

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
Responder
0 kudos
Highlighted
Tutor
Tutor
25 0 0
Mensaje 3 de 6
87
Reportar Mensaje

Ventilador ruidoso

Hola. Segui al pie de la letra los procedimientos sugeridos y el problema continua. Ademas se presentan dos casos curiosos, sigue enviándome al asisitente de microsoft y el HP Doctor ya no detecta mi notebook HP 15-ay163nr.

Responder
0 kudos
Highlighted
Rector
Rector
30,645 2,669 6,865
Mensaje 4 de 6
80
Reportar Mensaje

Ventilador ruidoso

1) Registra, tu ordenador, desde ... https://www.register.hp.com/americas/flowPage/registration/index.do?execution=e1s2

2) Verifica, si tu ordenador, tiene cobertura de garantía vigente, desde ... https://support.hp.com/co-es/checkwarranty

3) Si tiene cobertura, que es de 12 meses, a partir de la fecha, de la factura, ticket fiscal o, invoice, desde el país o región que hayas adquirido el ordenador, puedes llamar al Centro de Soporte y Asistencia, de HP, desde ... https://www8.hp.com/co/es/contact-hp/phone-assist.html

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
Responder
0 kudos
Tutor
Tutor
25 0 0
Mensaje 5 de 6
74
Reportar Mensaje

Ventilador ruidoso

Ya venció la garantia.

Reitero que el HP doctor ya no reconoce el notebook y el menu de bateria me tira a la página de asistencia de la microsoft ¿podría ser que el software, las actualizaciones de win 10 home tendrán algo que ver con el mal funcionamiento del ventilador?

Responder
0 kudos
Highlighted
Rector Rector
Rector
53,623 5,020 11,234
Mensaje 6 de 6
70
Reportar Mensaje

Ventilador ruidoso

Hola.

Actualice absolutamente todos los controladores para su equipo:

https://support.hp.com/mx-es/document/c03563107

Realice un análisis de hardware:

https://support.hp.com/mx-es/document/c03569347


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario, y los mensajes privados no serán contestados.
Por agradecimiento presione el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le puede servir esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Responder
0 kudos
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación