cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – haga clic aquí

  • post a message
  • ×
    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – haga clic aquí

  • post a message
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Highlighted
Estudiante superior
Estudiante superior
7 0 0
Mensaje 1 de 3
34
Reportar Mensaje

Ventilador interno funciona solo uno

HP Pavilion Power 15 cb001la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola amigos!

Necesito ayuda para mi HP Pavilion Power 15 cb001la. Tengo problema de sobrecalentamiento y según el programa "speedfan" uno de los ventiladores no está funcionando.

 

Opte por abrir la tapa inferior de mi notebook y pude observar que es así. Cambié de lado ambos cooler y siempre el que está del lado derecho funciona. Así que pude verificar que ambos funcionan. Pero al poner en funcionamiento mi equipo. Solo uno de ellos lo hace.

 

Lo siguiente que hice es:

 

Actualizar la BIOS a la última versión según los driver de mi equipo (F.40) y tampoco pudo solucionar el problema. 

 

Formatear y reinstalar todos los drivers del sitio web de HP.

 

Ojalá puedan ayudarme con una solución.

Saludos cordiales.

2 RESPUESTAS 2
Highlighted
Rector Rector
Rector
26,617 3,778 8,087
Mensaje 2 de 3
Reportar Mensaje

Ventilador interno funciona solo uno

Estimado @IvanChilo 

 

intente actualizar el firmware de la plataforma termal

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp105501-106000/sp105787.exe 

 

 

 

 


Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre
- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
Responder
0 kudos
Highlighted
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
7 0 0
Mensaje 3 de 3
Reportar Mensaje

Ventilador interno funciona solo uno

Estimado!

 

Muchas gracias por responder mi consulta. Te adjunto captura de la instalación del Firmware. Dura muy poco segundo y de ahí ya no pasa nada y no surge nada después de esta pantalla. Lamentablemente sigo sin poder solucionar

 

firmware-update.png

Responder
0 kudos
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación