Ventilador ENVY suena fuerte

[Cforero]

Cuando se enciende el ventilador el sonido es fuerte inclusive en modo silencioso. no es el sonido del aire circulando sino de vibraciones que provienen del motor del ventilador. que hacer en ese caso?

[resistencia]

Quizas tendra que abir el equipo y probar hacer una limpieza del ventilador , puede haber acomulado polvo. Si eso no funciona usted puede indicarnos el modelo exacto del modelo y le damos el numero de parte del ventilador y lo puede cambiar. Pero por lo general con una limpiza esos problemas se solucionan.

[Cforero]

 El computador es nuevo. NO tiene mas de un mes de uso, creeria que el ventilador salió defectuoso.  DEbo pedir garantía?

[resistencia]

Hola @Cforero 

Si es nuevo, nada que decir, mejor  haga uso de su garantia que para eso esta en estos problemas, es la mejor opcion, no haga ninguna prueba mas, ni habra su equipo para verificar nada. Eso lo debe hacer el soporte de HP