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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Ventilador CPU al máximo siempre

HP Pavilion - 15-bc450ns
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenos días.

El portátil que indico, se queda con el ventilador de la CPU al máximo, a pesar de no tener carga en la CPU y mantenerse ésta por debajo de los 40ºC.

 

He probado ya todo lo que indica el Asistente de ayuda de HP sin éxito.

He probado HP Coolsense y otro software de control de ventiladores como SpeedFan o NoteBook Fan Control, sin éxito.

Tanto las rejillas de ventilación como el interior del portátil están limpios y sin polvo que obstruya.

La verdad es que estoy ya bastante harto de esto, porque es una locura estar trabajando con correos y hojas de cálculo, y tener los ventiladores al 100%.

En BIOS también está desactivada la opción de que los ventiladores estén siempre activos.

 

Si a alguien se le ocurre algo, lo agradezco.

 

Un saludo.

 

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Ventilador CPU al máximo siempre

Estimado @Nandeh 

 

primero verifique si tiene el BIOS actualizado 

 

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/swdetails/hp-pavilion-15-bc400-notebook-pc-series/2... 

 

luego instale estos controladores y reinicie el equipo

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp106001-106500/sp106027.exe 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp96501-97000/sp96815.exe 

 


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Ventilador CPU al máximo siempre

Hola.

 

La BIOS está actualizada a la última versión.

 

SP96815: No me deja instalarlo:

Nandeh_0-1617464464892.png

 

SP106027: Directamemte ni arranca el instalador, ni siquiera ejecutándolo como administrador.

 

Gracias. Un saludo.

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Ventilador CPU al máximo siempre

revise si tiene actualizaciones de windows update.


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Ventilador CPU al máximo siempre

Buenas.

 

Parece que al final sí se instaló el SP106027, pero de forma no visible en una ventana de cmd que se cerraba.

He estado probando toda la semana y el tema se ha normalizado, ahora los ventiladores arrancan cuando hay demanda de CPU.

 

Gracias por la ayuda.

Un saludo.

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Ventilador CPU al máximo siempre

Pues estoy alucinando un poco, debe ser la ley de Murphy, porque justo después de escribir, ha vuelto a aparecer el problema...

Los ventiladores al máximo con una carga de trabajo casi nula... Desde Windows Update no hay ninguna actualización disponible de drivers ni de nada más. El sistema está actualizado al 100%

 

Nandeh_0-1617905785132.png

 

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Ventilador CPU al máximo siempre

tiene muchas ventanas de firefox abiertas, ciérrelas y vea.


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Ventilador CPU al máximo siempre

Nandeh_0-1617906089888.png

 

No son ventanas, son las extensiones que se ejecutan en procesos independientes, pero seguro que ese no es el problema, no están haciendo uso de la CPU...

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Ventilador CPU al máximo siempre

Ese tipo de aplicaciones de speedfan, no son m=buenas , no debería usar en estos equipos que puede afectar la velocidad de los ventiladores. Entre a la BIOS y desactive que los ventiladores esten funcionando siempre.


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Ventilador CPU al máximo siempre

Speedfan sólo lo uso para comprobar que el ventilador está al 100%, en este caso a 5000 rpm...

La opción que comentas en BIOS está ya desactivada desde el principio, verás que lo puse en el primer mensaje.

 

Gracias.

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