cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
73
Reportar Mensaje

Resuelto!

Velocidad de memorias RAM inferiores a la establecida

Pavilion Gaming 16-a0001la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola comunidad de HP, mi problema es que acabo de adquirir una memoria RAM Crucial de 1600Mhz de 8gb DDR4 ya que mi nueva Pavilion 16 solo tenía de fabrica 8gb de RAM a 1600Mhz igual DDR4 de Samsung pero por más que busque en mi país no pude encontrar de la misma marca es decir de Samsung ya que posiblemente las tengan en varios meses.

Al momento de instalarlas la velocidad que se establece es de 1463Mhz pero debería ser 1600Mhz y como son DDR4 en el sistema decir 3200Mhz pero sale 2933Mhz, use CPU-Z para ver que sucedía y es que la memoria Crucial tiene 15 perfiles de JEDEC y la Samsung solo 14. Pero el perfil número 13 de ambas es idéntico en sus apartados de  CAS, RAS, tRAS, tRX y va 3200Mhz además de que ambas son a 1.2V.

Consulte un poco y es posible establecer que perfil usar pero en la BIOS no es posible y no encuentro nada de una opción de UEFI BIOS en HP entonces quiero saber si es posible solucionar esto. Y pues si no esperar a que algún día lleguen esas memorias a mi país.

Desde ya muchas gracias por su ayuda.

 

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Rector Rector
Rector
61,699 5,993 13,003
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

Resuelto!

Velocidad de memorias RAM inferiores a la establecida

Hola @Davs_1997 .

Su equipo tiene soporte de doble canal DDR4-2933 (DDR4-3200 rebajado a 2933)

Así es, la memoria ram que utiliza su equipo es de 3200MHz 1.2v DDR4,en este caso lo que está pasando en su equipo es un un donwgrade ,pero puede conseguir una ram con las mismas especificaciones aunque no sea de la misma marca, y bueno, puede buscar en amazon, ebay o mercado libre.

Saludos!


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
De gracias a mi respuesta presionando el icono de “Me gusta” , si ayudé a resolver el problema no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP

Ver la solución en mensaje original publicado

Responder
0 kudos
1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
61,699 5,993 13,003
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

Resuelto!

Velocidad de memorias RAM inferiores a la establecida

Hola @Davs_1997 .

Su equipo tiene soporte de doble canal DDR4-2933 (DDR4-3200 rebajado a 2933)

Así es, la memoria ram que utiliza su equipo es de 3200MHz 1.2v DDR4,en este caso lo que está pasando en su equipo es un un donwgrade ,pero puede conseguir una ram con las mismas especificaciones aunque no sea de la misma marca, y bueno, puede buscar en amazon, ebay o mercado libre.

Saludos!


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
De gracias a mi respuesta presionando el icono de “Me gusta” , si ayudé a resolver el problema no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP

Ver la solución en mensaje original publicado

Responder
0 kudos
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación