cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

Las comunidades de soporte de HP en español y portugués se retirarán a partir del sábado 30 de noviembre del 2024. Seguiremos manteniendo nuestra comunidad de soporte en inglés en la cual está invitado a participar.
Después del 30 de noviembre, estos sitios redirigirán al usuario automáticamente a nuestra comunidad de soporte en inglés.
¿Necesita asistencia técnica o de productos? Visite el sitio de soporte al cliente de HP en: https://support.hp.com
Gracias a todos los miembros de la comunidad por su apoyo y conocimiento durante estos últimos años. Esperamos continuar la conversación mientras trabajamos para ofrecer la mejor experiencia del cliente posible.

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante honorario
Estudiante honorario
4 0 0
Mensaje 1 de 4
389

Velocidad de la nvme

HP Notebook 15 db1028la
Microsoft Windows 11

Necesito de su ayuda, mandé a arreglar mi laptop,bueno hacer un cambio de nvme ya que el que tenía ya le quedaba poco espacio por lo tanto lo lleve con un técnico o sucursal de mi ciudad y le puso una ADATA LEGEND 700 de 512GB

Hizo un clonado del otro sistema. 

(La anterior nvme era de Toshiba kbg30zmv256g toshiba y me trabajaba a PCIe 2.0 x2 a 900MB/s de lectura y escritura 450MB/s) IMG_20240130_154954_(1080_x_1080_píxel).jpgIMG_20240130_155238_(720_x_720_píxel).jpg

(El anterior nvme trabajaba a PCIe 2.0 x2) y el adata LEGEND a PCIe 1.0x2. y la velocidad de tranferencia es demasiada lenta. Alguien puede ayudarme o asesorarme para darle solución?. Anexo fotos

 

3 RESPUESTAS 3
Soporte
Soporte
818 29 36
Mensaje 2 de 4

Velocidad de la nvme

Hola estimado @JULIAN-CHAVEZ 

 

Ese modelo de Disco no debe ser 100% compatible con su equipo y por ende no puede usarlo al maximo, le recomiendo verificar con su técnico la compatibilidad

 

Saludos Soporte Técnico de HP

 


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y resuelve tu problema, por favor, pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en si quieres agradecer la ayuda prestada.
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
4 0 0
Mensaje 3 de 4

Velocidad de la nvme

Disculpe la molestia, según revise en los documentos proporcionados y me resulta que si es compatible con PCle 3.0 x4 la única  ranura M2  que dicha laptop tiene, me comentaron que puede ser por clonaron el sistema sin haber darle dicho formato adecuado usted cree que sea la por la mala clonación o en si ya sería la nvme?

Soporte
Soporte
818 29 36
Mensaje 4 de 4

Velocidad de la nvme

Hola estimado @JULIAN-CHAVEZ 

 

Si puede ser este el motivo, le recomiendo descargar desde otro equipo el SO original desde la app Cloud Recovery Tools , la puede obtener desde Microsoft Store.

 

Saludos Soporte HP


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y resuelve tu problema, por favor, pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en si quieres agradecer la ayuda prestada.
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación