Validar Garantia Internacional

[Marcelo_Arias]

Hola, les comento mi problema.

Resulta que compre mi laptop modelo Xpectre X360 en New Jersey hace 9 meses. Y resulta que a menos de un año de uso, mi pantalla ya no muestra imagen: Intente solucionarlo siguiendo los pasos que sugieren (Actualizar Bios, Actualizar drivers). 

Me gustaria que puedan revisar mi caso ya que HP latinoamerica me esta derivando hacia HP USA debido al modelo de mi equipo. lo que quiero es usar la garantia para que puedan revisarla y darle solucion. Si acaso tuviera que enviar la laptop via correo  me gustaria que me indiquen hacia donde y hacia quien. 

Muchas Gracias. 

Mi Número de caso: [Texto editado para proteger la privacidad del usuario]

Modelo: HP Spectre x360 Convertible Laptop PC 15-eb1043dx

[resistencia]

Estimado @Marcelo_Arias 

Solo los modelo empresariales que se venden en casi todos los países puede ser reparados en cualquier País, usted lamentablemente debe ver la manera de enviarlo a USA  para poder hacer uso de la garantía .