cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – haga clic aquí

    Información
    ¿Está trabajando desde su casa?

    Puede ser un desafío cuando la cámara web, el audio o las herramientas no funcionan como se esperaba. ¡Consulte nuestras sugerencias y soluciones!

  • post a message
  • ×
    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – haga clic aquí

    Información
    ¿Está trabajando desde su casa?

    Puede ser un desafío cuando la cámara web, el audio o las herramientas no funcionan como se esperaba. ¡Consulte nuestras sugerencias y soluciones!

  • post a message
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Highlighted
Tutor
Tutor
11 0 0
Mensaje 1 de 11
819
Reportar Mensaje

Upgrade de memoria ram HP LAPTOP HP Laptop 14-bs0xx

HP Laptop 14-bs0xx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Saludos al Foro. Recientemente publique una pregunta referida al tema del upgrade de mi Laptop (HP Laptop 14-bs0xx), la misma vino de compra con 4GB  de memoria ram y un procesador core I5 de 7th generacion 7200u de dos nucleos. Mi pregunta pasada fue sobre la memoria que podria colocar al equipo, y consegui dos presentaciones de 8GB DDR4 PC-2400 1,2V para totalizar la cantidad de 16GB. Mi siguiente pregunta es para concultar si debo hacer una actualizacion de BIOS para antes de instalar las memorias. Si es asi que procedimientos debo relaizar o si hay un instructuvo en el foro donde me diga como realizarlo, asi mismo mismo donde identicar la verision de BIOS que tengo y la que necesitaria para instalar la memoria. Gracias por el tiempo que dispoga al tratar de ayudarme.

10 RESPUESTAS 10
Highlighted
Rector Rector
Rector
50,834 4,734 10,663
Mensaje 2 de 11
811
Reportar Mensaje

Upgrade de memoria ram HP LAPTOP HP Laptop 14-bs0xx

Hola @OJAV .

Por favor,indique el numero de producto de su equipo:

Encuentre la información del producto con HP Support Assistant.
  1. En Windows, busque y abra HP Support Assistant.
    Si no se ha instalado, descargue HP Support Assistant y luego abra la aplicación.
  2. Haga clic en la ficha Mis dispositivos.
    El nombre del producto, el número de serie y el número del producto se muestran en el mosaico de su notebook.
    Cómo encontrar la información del producto en la ventana de HP Support Assistant

Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario, y los mensajes privados no serán contestados.
Para dar las gracias presione el icono de “Me gusta” , si se ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Responder
0 kudos
Highlighted
Tutor
Tutor
11 0 0
Mensaje 3 de 11
807
Reportar Mensaje

Upgrade de memoria ram HP LAPTOP HP Laptop 14-bs0xx

especificaciones.jpg

Responder
0 kudos
Highlighted
Tutor
Tutor
11 0 0
Mensaje 4 de 11
806
Reportar Mensaje

Upgrade de memoria ram HP LAPTOP HP Laptop 14-bs0xx

especificaciones1.jpg

Responder
0 kudos
Highlighted
Rector Rector
Rector
50,834 4,734 10,663
Mensaje 5 de 11
798
Reportar Mensaje

Upgrade de memoria ram HP LAPTOP HP Laptop 14-bs0xx

@OJAV escriba por favor, el numero de producto.


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario, y los mensajes privados no serán contestados.
Para dar las gracias presione el icono de “Me gusta” , si se ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Responder
0 kudos
Highlighted
Tutor
Tutor
11 0 0
Mensaje 6 de 11
786
Reportar Mensaje

Upgrade de memoria ram HP LAPTOP HP Laptop 14-bs0xx

1GR68LA#ABM

Responder
0 kudos
Highlighted
Rector Rector
Rector
50,834 4,734 10,663
Mensaje 7 de 11
778
Reportar Mensaje

Upgrade de memoria ram HP LAPTOP HP Laptop 14-bs0xx

Para que pueda actualziar el bios, siga las instrucciones del link:

https://support.hp.com/mx-es/document/c00374652

 

Si necesita instalar alguna memoria ram,entonces es necesario que se guíe en el manual de mantenimiento y servicio:

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c05485573


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario, y los mensajes privados no serán contestados.
Para dar las gracias presione el icono de “Me gusta” , si se ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Highlighted
Tutor
Tutor
11 0 0
Mensaje 8 de 11
768
Reportar Mensaje

Upgrade de memoria ram HP LAPTOP HP Laptop 14-bs0xx

Saludos. Interpreto entonces, que para poder instalar las memorias, esto implica la actualizacion de la BIOS?. Podria pensar primero en colocar las memorias y testear si el sistema reconoce las memorias? o doy por un hecho que debo actualizar el BIOS?. Realmente muchas Gracias por el tiempo dispensado y la ayuda brindada

Responder
0 kudos
Highlighted
Rector Rector
Rector
50,834 4,734 10,663
Mensaje 9 de 11
760
Reportar Mensaje

Upgrade de memoria ram HP LAPTOP HP Laptop 14-bs0xx

@OJAV.

No es obligatorio actualizar el bios.


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario, y los mensajes privados no serán contestados.
Para dar las gracias presione el icono de “Me gusta” , si se ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Highlighted
Tutor
Tutor
11 0 0
Mensaje 10 de 11
753
Reportar Mensaje

Upgrade de memoria ram HP LAPTOP HP Laptop 14-bs0xx

Muchas gracias

Responder
0 kudos
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación