Unidad óptica - UEFI - GPT

[RaHorus]

Hola a todos tengo un problema y no tengo idea de qué sucede. Hace 3 días compré un SSHD Seagate Firecuda de 2TB el cual instalé en mi portatil y le instalé Windows 10 17763 (1809) en modo GPT. Tras instalar la unidad óptica funcionaba OK pero la letra que tenía asignada me entorpecía el particionado del disco así que la cambié. Todo iba de rosas hasta que ACTUALICÉ EL BIOS e INSTALÉ LOS ÚLTIMOS DRIVERS oficiales. Después de eso Windows dejó de detectar la unidad óptica y esta salía solo en los dispositivos ocultos del administrador de dispositivos. Al día siguiente no salía ni de esa manera.  Utilicé "Diagnósticos de hardware de PC HP UEFI 6.7.0.0 Rev.A" para comprobar el hardware del equipo y dice que no encuentra ninguna unidad sin embargo esta funciona o al menos eso pienso ya que le llega energía y al introducirle cualquier disco hace los sonidos clásicos de intento de lectura. Agradecido de antemano.

[resistencia]

Antes de todo le digo que esto es una medida extrema y debe hacer un backup del registro de windows y es bajo su responsabilidad , los pasos a segurirson los siguientes:

Abra una ventana en CMD como administrador o por porwer shell y escriba lo siguiente:

reg.exe add "HKLM\System\CurrentControlSet\Services\atapi\Controller0" /f /v EnumDevice1 /t REG_DWORD /d 0x00000001

luego reinicie el equipo

Si algo no funciona bien entre con el edito de registro y navegue hasta la el registro

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\atapi\

alli borra el controller0 y reinicia windows esto deberia volver todo a la normalidad, pero le repito haga un backup del registro y bajo su responsabilidad.

Otro metodo menos agresibo es borrar todos los controladores  de almacenamiento y  cualquier unidad DVD que se muestr en el Administrador de Dispostivo.

[RaHorus]

Muchas gracias por la ayuda. Ejecuté el comando y no ha habido ningún cambio, es sistema sigue sin identificar alguna unidad óptica. ¿Puede que sea algo en el BIOS?

[resistencia]

No lo se pero puede entrar al BIOS, y cargar los valores predeterminados del BIOS y luego salir haciendo los cambios. Aunque no creo sea el BIOS sino que el windows no acepto  esos cambios de letras que hizo o quizas origino un conflicto. Windows no siewmpre funciona como nosotros esperamos.

[RaHorus]

Tienes toda la razón. Intentaré probar la unidad en otra notebook a ver si puedo encaminar el problema hacia el sistema o al boar. Muchas gracias en cuanto tenga algún resultado lo haré saber. Gracias de nuevo.

[resistencia]

He leido que hay usuario que lo que hacen es abrir el equipo desconectar el DVD, encender el equipo y entrar a windows luego salir y apagar el equipo y volver a conectar el DVD, Si desea haga esos pasos.

[RaHorus · Accepted solution]

Gracias Resistencia por tu ayuda, ya resolví... cambié la unidad de portátil y funcionó y entonces me alarmé pensando en el board, pero al abrir la notebook me di cuenta de que el tornillo que sujeta el puerto estaba suelto y este se movía un poco y no enganchaba bien. Lo sujeté, limpié un poco los conectores y quedó como casi nuevo. Muchas gracias.