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Unas 5 teclas del teclado no funcionan

el ‎25-02-2021 09:34 PM

Producto: Ejemplo: Pavilion 65XXHP ENVY X360
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (32-bit)

Primero dejo de funcionar las teclas enter, espacio, arriba, abajo. Y luego fue la tecla backspace.

Por favor que hago.

Muchas gracias

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Unas 5 teclas del teclado no funcionan

el ‎26-02-2021 12:13 PM

Estimado @YuryPower 

 

pruebe a seguir los pasos del siguiente documento

 

https://support.hp.com/uy-es/document/c03835024 

Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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Unas 5 teclas del teclado no funcionan

el ‎26-02-2021 09:29 PM

Buenas noches

Muchas gracias por la ayuda pero no funciono.

que mas puedo hacer para solucionar el problema de esas teclas que no funcionan

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Unas 5 teclas del teclado no funcionan

el ‎28-02-2021 02:29 PM

Buenas tardes.

las teclas:  enter, space, arriba, abajo y luego la tecla blackspace no funcionan.

Por favor ayudenme.

Muchas gracias

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Unas 5 teclas del teclado no funcionan

el ‎28-02-2021 02:33 PM

indique por favor el modelo completo de su equipo o numero de producto 

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