Un trozo de la parte inferior de la pantalla parece estropeado

[Sobako]

Lo que dice el título. Revisé el cable y mueva por un lado y otro no parece reaccionar, y pulsando levemente en la parte inferior de la pantalla tampoco afecta en nada (almenos visualmente), los drivers están actualizadisimos, las actualizaciones también. Algo se ha roto seguro, mi pregunta es, cómo sé si lo que se ha roto es la misma pantalla o el mismo conector por la parte de la placa? (sin tener otra pantalla para proba claro). 

Por último, hice la verificación de la paleta de vídeo, y el verde no se veía en la región afectada. Entonces Verificación fallida, ID de falla: 9C05WC-9JPBJR-XD7XG1-Q29E03

https://ibb.co/QJXbFXD (foto de cómo see ve)

[SolQ]

Hola Sobako

Será necesario que puedas llevar su equipo a una asistencia técnica para que lo revisen .

De que país nos escribes ? 

Saludos,soporte Hp.