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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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USB tipo C

HP Pavilion X360 Convertible 14-cd0xxx
Microsoft Windows 10 in S Mode

Como puedo utilizar mi puerto USB tipo C para conectar un 2do. monitor externo de tal manera que a la izquierda tenga un monitor conectado a la salida HDMI y por derecha un monitor al HUB conectado al USB tipo C de la Laptop el cual tiene una salida VGA. lo conecto a la salida VGA del HUB conectado al pierto USB tipo C pero no lo reconoce, debería de tener alguna consideración adicional?

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USB tipo C

Hola @PMoscola 

 

Indique el modelo completo de su equipo o numero de producto por favor, hay que verificar si el puerto USB-C de su equipo trasmite imagen, y no es solo para trasmisión de datos, como es la mayoría de los modelos de su serie. Y me temo que ese es su probema su puerto USB-C no es para transmitir imagen.

 

 


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USB tipo C

Ek modelo es HP Pavilion X360 Convertible 14-Cd0xxx el ID del producto es [texto omitido para proteger la privacidad del usuário]

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USB tipo C

Esos datos no son correctos necesito el modelo completo , despues de la xxx viene un numero o el numero de producto (p/n) que tiene un formato parecido a esto AVBD#ABC, eso lo puede ver en la tapa de abajo de su equipo.


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USB tipo C

Modelo: hp pavilion x360 convertible 14-cd0012la

ProdID: 3PY29LA#ABM

 

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USB tipo C

@PMoscola 

 

En efecto su puerto USB-C según las especificaciones  no soporta trasmisión de imagenes sino solamente datos, entonces solo puede usar el puerto HDMI

 

Especificaciones:

https://support.hp.com/uy-es/document/c06030593 

 

Puertos externos
1 USB Type-C™ 3.1 Gen 1 (hasta 5Gb/s en transferencia de datos); 2 USB 3.1 Gen 1 (Solo transferencia de datos); 1 HDMI; 1 puerto de combinación auriculares y micrófono

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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación