USB 3.0

eneasnmorel · ‎02-03-2019

cuano conecto dispositivos usb 3.0 a los puertos USB 3.0 de la notebook la tasa de transferencia es baja 5 MB/s, quisiera saber como corroborar que los puertos de la notebook funcionan correctamente? o como puedo verificar eso?

gracias

GOLD_MASTER · ‎02-03-2019

Hola.

Tiene actualizados los drivers para su equipo:

https://support.hp.com/co-es/document/c03563107

Intente seguir las instrucciones del link:

https://support.hp.com/mx-es/document/c03517927

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

eneasnmorel · ‎11-03-2019

Hola, actualice todo y sigo con el mismo inconveniente, es más el solucionado de problemas de hp, no tiene para ver el análisis detallado de la configuración de los usb, me andan como si fueran 2.0 , y no como 3.0, como puedo solucionar este inconveniente ?

Maké · ‎11-03-2019

Puedes, ver ...

https://support.hp.com/ar-es/document/c03517927

https://www.intel.la/content/www/xl/es/support/articles/000005700/software/chipset-software.html

https://www.elgrupoinformatico.com/como-hacer-que-windows-reconozca-los-usb-t27122.html

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/