[URGENTE] Pantalla azul con aviso 'DPC_WATCHDOG_VIOLATION'

[rasikreality]

¡Buenas!

Hace cosa de una o dos semanas cambié el disco duro y amplié la RAM de mi HP Pavilion x360 14-dh1005ns. En concreto, puse una memoria RAM Crucial de 32 GB, además de la de 8 GB que ya venía con mi equipo. Por otro lado, sustituí el SSD NVMe de 512 GB por uno de 1 TB, concretamente un PNY XLR8 CS3030.

Pues bien, desde que hice estos cambios, todo parece ir aparentemente bien, excepto una pantalla azul que nunca antes me había aparecido en la que se puede leer algo parecido a 'Tu dispositivo no se ha podido iniciar correctamente. Estamos recopilando información sobre el error y reiniciaremos el equipo automáticamente (Código de error: DPC_WATCHDOG_VIOLATION)'.

Me informé en Google, y leí que podría tener que ver con la falta de actualizaciones de algún driver, por lo que acudí a Windows Update y actualicé los drivers manualmente. También tiré de HP Support Assistant, pero en ambos sitios se me indicaba que todo está actualizado y, aún así, sigo siendo víctima de dicha pantallita azul.

A priori no parece nada grave, pero es muy, muy molesto. Así que, si alguien puede decirme qué está sucediendo, se lo agradecería muchísimo.

¡Saludos!

[resistencia]

Estimado @rasikreality 

ha probado a dejar solo 8 GB de ram y ver si da el mismo error. En estos equipos que yo sepa no existe  la combinación 32+8  osea puede funcionar pero tambien puede dar errores continuos de pantalla azul.

[rasikreality]

¡Hola, @resistencia! 

Pues, para ponerte en contexto: primero le instalé los 32 GB de RAM y, pasados unos días, le puse el SSD nuevo. Durante esos días no tuve ningún problema, el ordenador reconocía los 32 + 8 GB sin errores, y a día de hoy lo sigue haciendo. El error DPC_WATCHDOG_VIOLATION lleva apareciendo justo desde que instalé el SSD actual. Vamos, que nada más instalarlo y encender el PC lo primero que me salió fue eso.

Desde entonces, he estado buscando en Google y viendo tutoriales en YouTube, he reinstalado el SO desde 0, he actualizado absolutamente todos los drivers y he ejecutado exámenes de componentes con HP Hardware Diagnostics UEFI, y nada ha solucionado el error.

Sin embargo, hoy me he dado cuenta de que, cuando uso el ordenador sin tenerlo conectado al enchufe de carga, luego lo apago, le conecto el cargador y lo vuelvo a encender es cuando aparece el error. Echando la vista atrás, ha sucedido siempre bajo estas condiciones excepto una vez, que surgió sin tenerlo enchufado a la toma de corriente, pero todas las demás ha sido siempre por esto.

Mi pregunta ahora es, ¿existe un controlador específico del enchufe de carga que pueda estar entrando en conflicto con Windows?

[resistencia]

No existe  controlador para el enchufe especifico, lo que puede ser que esta corrupta la instalación en windows en el SSD, deberia verificar si eso es el motivo, de todas maneras estos equipo no fueron diseñados para poner 32 + 8 GB, y puede ser que tambien la falla venga por alli aunque le ha funcionado antes

[rasikreality]

¡Hola!

El caso de SO corrupto en el SSD, puede ser el caso, aunque lo dudo ya que hice una reinstalación completa del SO. De hecho, eso me llevó a pensar que, quizás, si después de haber hecho una reinstalación completa, me seguía saliendo el error, podría deberse a fallo de hardware, lo cual me tenía bastante mosqueado.

Finalmente, me he dado cuenta de que desactivando el inicio rápido en las opciones de energía el error desaparece. No me explico la razón, pero por lo menos ya sé que mi SSD no está defectuoso.

¡Gracias por tu tiempo!