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- Touchpad se mueve raro cuando la laptop se conecta...
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Touchpad se mueve raro cuando la laptop se conecta a la corriente.
el 22-08-2019 01:27 AM
Hola!
Tengo un problema con mi laptop, tiene tan solo 2 días de uso y me he percatado de que cuando el equipo esta conectado a la corriente electrica, el touchpad es inpreciso, quiero decir que el puntero no se mueve de manera correcta, hace movimientos raros e inprecisos, también se hace clic aunque no le de clic y hace muy difícil que se pueda usar el puntero mientras esta conectado el equipo. Cuando solo funciona con la batería de la laptop, el touchpad funciona correctamente y sin ningún problema.
Espero puedan apoyarme para saber cómo se puede solucionar este problema.
Saludos!
¡Resuelto! Ir a solución.
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Touchpad se mueve raro cuando la laptop se conecta a la corriente.
el 22-08-2019 01:46 PM
Hola @JOHNMO
Por favor instale el siguiente driver
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Touchpad se mueve raro cuando la laptop se conecta a la corriente.
el 22-08-2019 01:46 PM
Hola @JOHNMO
Por favor instale el siguiente driver
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Touchpad se mueve raro cuando la laptop se conecta a la corriente.
el 22-08-2019 01:53 PM
Hola @JOHNMO .
Utilice:
Actualice absolutamente todos los controladores:
Vaya a Descargar HP Support Assistant para instalar la herramienta.
- Haga clic en Mis dispositivos en el menú superior y luego haga clic en Actualizaciones en el panel de Mi PC o Mi notebook.
- Haga clic en Verificar actualizaciones y mensajes para buscar nuevas actualizaciones.
- Revise la lista de actualizaciones. Se recomiendan las actualizaciones con un ícono amarillo de información. Las actualizaciones con un ícono de información azul son opcionales.
- Haga clic en el nombre de la actualización para ver una descripción, el número de versión y el tamaño del archivo.
- Marque la casilla situada junto a las actualizaciones que desea instalar y haga clic en Descargar e instalar.
Restaure el bios:
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
@HPSupportESPSoporte Técnico HP
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Touchpad se mueve raro cuando la laptop se conecta a la corriente.
el 24-08-2019 01:39 AM
Gracias, si funcionó!
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Touchpad se mueve raro cuando la laptop se conecta a la corriente.
el 12-01-2022 03:25 PM
Hola, intente bajarme el driver del link, porque tengo el mismo problema, pero la pagina de descarga no esta disponible, hay un driver nuevo o link nuevo?
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Touchpad se mueve raro cuando la laptop se conecta a la corriente.
el 13-01-2022 01:10 PM
pruebe el siguiente link
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- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución