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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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477

Touchpad no funciona

Victus
Microsoft Windows 11

Hoy, sin ningún motivo aparente (golpe, nuevo hardware, actualización de software u otro), el touchpad ha dejado de funcionar. No hace absolutamente nada. En el driver Synaptics Touchpad aparece el símbolo amarillo y el código de error 10, de no fue posible arrancar el dispositivo. Parece que reconoce el hardware pero por algún motivo no funciona. He probado de todo:

- Reiniciar (100 veces irán ya)

- Arranque limpio

- Actualizar controladores. Volver a controladores previos. Deshabilitar y habilitar el dispositivo (y el ratón igual)

- Restaurar el sistema (W11) a un punto anterior

- Formatear el equipo y reinstalar W11

- Lo mismo con Linux Mint

- Eliminar los valores limite del registro

- Quitar batería y reiniciar

Resulta desesperante. El ratón USB funciona, pero el equipo está recién estrenado y me da muy mala espina.

 

¿Alguna idea?

2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
Rector
70,174 7,226 15,904
Mensaje 2 de 3

Touchpad no funciona

Hola @Edv .

Por favor indique el nombre de producto o numero de producto:

Encontrando el Numero de producto y Nombre del producto. 


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
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Mensaje 3 de 3

Touchpad no funciona

Es el touchpad de un Victus 16.1 inch Gaming Laptop. Número del producto: 531F1EA#ABE

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